ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تسويق الخدمات ودورها في تطوير المنتجات الجديدة قصد الوصول لأداء متميز من وجهة نظر متعاملي الهاتف النقال

العنوان بلغة أخرى: Marketing Services and their Role in Developing New Products in Order to Achieve Outstanding Performance from the Point of Mobile Phone Operators
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: خنافيف، محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بصاشي، هدى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 225 - 242
DOI: 10.53999/2297-012-001-015
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1276274
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق خدمات | خدمات جديدة | أداء متميز | متعاملي هاتف نقال | Marketing Services | New Services | Outstanding Performance | Mobile Phone Customers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
LEADER 03280nam a22002537a 4500
001 2031198
024 |3 10.53999/2297-012-001-015 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a خنافيف، محمد  |q Khanafif, Mohammed  |e مؤلف  |9 467500 
245 |a تسويق الخدمات ودورها في تطوير المنتجات الجديدة قصد الوصول لأداء متميز من وجهة نظر متعاملي الهاتف النقال 
246 |a Marketing Services and their Role in Developing New Products in Order to Achieve Outstanding Performance from the Point of Mobile Phone Operators 
260 |b جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات  |c 2022 
300 |a 225 - 242 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه تسويق الخدمات في تطوير المنتجات الجديدة قصد الوصول إلى أداء متميز من وجهة نظر مجموعة من متعاملي الهاتف النقال، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد تم تصميم إستبانة وتوزيعها على أفراد العينة المدروسة والبالغ عددهم (165) مفردة، بحيث تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات، ولقد توصلت الدراسة إلى أنه توجد علاقة بين متوسطات إجابات المبحوثين حول تسويق الخدمات وتطوير المنتجات الجديدة من وجهة نظر متعاملي الهاتف النقال يعزى إلى بعض المتغيرات الشخصية، وهذا بالاعتماد على اختبار مان وتيني واختبار كروسكال والاس، ومعامل الارتباط بلغ R=0.969 وهو معنوي.  |b The study aims to know the role that service marketing plays in developing new products in order to reach an outstanding performance from the point of view of a group of mobile phone dealers. Statistical Package for Social Sciences (SPSS) for data analysis, and the study found that there is a relationship between the averages of respondents’ answers about marketing services and developing new products from the point of view of mobile phone customers due to some personal variables, and this is based on the Mann and Tenney test, Kruskal-Wallace test, and the coefficient of The correlation was R = 0.969, which is significant 
653 |a التسويق الإلكتروني  |a التسويق الخدمي  |a الأداء المؤسسي  |a الهاتف المحمول  |a المؤسسات الخدمية 
692 |a تسويق خدمات  |a خدمات جديدة  |a أداء متميز  |a متعاملي هاتف نقال  |b Marketing Services  |b New Services  |b Outstanding Performance  |b Mobile Phone Customers 
700 |a بصاشي، هدى  |q Bassashi, Huda  |e م. مشارك  |9 496521 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 015  |e The Creativity journal  |f Mağallaẗ al-ibdāՙ  |l 001  |m مج12, ع1  |o 2297  |s مجلة الإبداع  |v 012  |x 2352-9563 
856 |u 2297-012-001-015.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 1276274  |d 1276274