ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Exploring Permission Based Tourism Marketing Drivers and Challenges from the Customer Perspectives

العنوان بلغة أخرى: تحديات التسويق السياحي القائم على الإذن من وجهة نظر العملاء
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: علي، حنان ماهر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بدر الدين، رغده محمد (م. مشارك), وهبه، مروة سيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 75 - 91
DOI: 10.21608/jaauth.2022.113243.1282
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1276677
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق السياحي بالإذن | مخاوف الخصوصية والازعاج | عملية التسجيل | حساسية المعلومات | الخطورة المتوقعة | Permission Tourism Marketing | Privacy Concern | Sign up Process | Perceived Annoyance | Information Sensitivity | Perceived Severity
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: في الوقت الحالي، تستخدم الشركات أدوات تقنية جديدة ترتكز على أنظمة آلية قائمة على الكمبيوتر مع تطبيقات الويب والهواتف المحمولة في أعمالها، ومن بين هذه الأدوات التقنية التسويق بالإذن الذي يعتبر أسلوباً لجعل الأحداث الإعلانية أكثر كفاءة. ولقياس فعاليتها كانت الأحداث التسويقية التي تم استخدامها لخلق التفاعل بين الشركات والعملاء مكلفة ومع ذلك فهي بعيدة عن تحقيق النتيجة المرجوة. ومن ثم يعتبر التسويق بالإذن مؤشر على أن الشركات تستطيع أن تفي بشروطها بدلاً من كونها متطلباً قانونياً، وعلى الرغم من أن التسويق بالإذن مفيد للعميل والشركات، إلا أن هناك العديد من الصعوبات التي تؤثر على استعداد العملاء لمنح الإذن. لذلك يهدف البحث الحالي إلى التعرف على أهم التحديات التي يواجهها العملاء لتطبيق التسويق بالإذن المتعلق بالخدمات السياحية التي تقدمها المنشآت السياحية في مصر، لذلك اعتمد البحث على المنهج الكمي والأسلوب الاستنتاجي من خلال استخدام طريقة (المسح الميداني) في جمع البيانات، وقد تم جمع البيانات الأولية من خلال استبيان تم توزيعه على من 609 شخص من جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. تم إجراء التحليلات الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS, 23) وبرنامج WarpPLS (7). وخلصت نتائج هذه الدراسة إلى أن هناك عوامل وتحديات مهمة تتعلق بسلوك العملاء تجاه منح الإذن وتساهم هذه الدراسة في الأدبيات الخاصة بالتحديات التي تواجه التسويق من خلال تطوير واختبار نموذج مفاهيمي حول دوافع منح الإذن. بالإضافة إلى أنها تساعد المنظمات السياحية التي تخطط لاستخدام التسويق عبر الإنترنت.

In present commercial life, companies use new technology tools grounded on computer-founded mechanization systems with web and mobile oriented applications in their business marketing, one of these technical tools is permission marketing which is considered a technique to make marketing events more proficient. Furthermore to measure its effectiveness as a consequence of the deduction, regular marketing methods that were used to create interaction between firms and customers were costly and yet away from achieving the preferred conclusion. Hence, permission marketing occurred as an indication that visualized companies to use permission marketing that meets their conditions rather than as a legal requirement. Although permission marketing is useful for the customer and companies, there are many difficulties influence customers' readiness to give permission. Therefore, the current research aims to identify the most important challenges faced by customers for the application of marketing based on permission related to tourism services provided by tourism firms in Egypt. So, the study depended on applying a quantitative research with deductive approach through using mono method quantitative (field survey) through a structured questionnaire from filled by 609 people all over Egypt. Statistical analyses were completed by using Statistical Package for Social Sciences (SPSS version 23) software and WarpPLS version (7). The findings of this study conclude that there are important drivers and challenges which are relevant to customers' behavior towards giving permission. The study findings can support the tourism organizations which are planning for using internet marketing.

ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة