ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرشاقة التنظيمية علي قدرة المنظمة في إدارة الأزمة: دراسة تطبيقية علي مجموعة هيلتون لإدارة الفنادق - مصر للعام 2019-2020 في ظل جائحة كوفيد-19

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Agility on Organization's Ability to Manage the Crisis: An Applied Study on the Hilton Group for Hotel Management - Egypt for the Year 2019-2020 in Light of the Covid-19 Pandemic
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: قاسم، طه (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جابر، حازم رشيد (م. مشارك), عابدين، سامية محمود محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يناير
الصفحات: 603 - 623
DOI: 10.21608/jces.2022.231725
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1277660
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرشاقة التنظيمية | إدارة الازمة | كوفيد19 | Organizational Agility | Crisis Management | Covid 19
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

76

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان أثر تطبيق أبعاد الرشاقة التنظيمية على إدارة أزمة جائحة (كوفيد-19)، ومدى إدراك العاملين للأهمية كلا من رشاقة الاستشعار ورشاقة اتخاذ القرار ورشاقة الممارسة في إدارة الأزمات، بالتطبيق على مجموعة هيلتون لإدارة الفنادق – مصر، حيث تدير عدد (14) فندق سياحي في جمهورية مصر العربية، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وتم توزيع استبانة الآراء على عينة من العاملين في المجموعة الفندقية في نطاق القاهرة الكبرى والإسكندرية، وقد تم توزيع استبانة الآراء على عينة من (435)، ومن خلال إجراء اختبار الانحدار الخطي المتعدد، تم التعرف على مستوى القوة التأثيرية لتطبيق أبعاد الرشاقة التنظيمية على إدارة الأزمة خلال الجائحة وبالأخص الفترة (2019-2020) حيث تم التوصل إلى أن الرشاقة التنظيمية بأبعادها تؤثر على توافر آلية للإنذار المبكر والتنبؤ بالأزمة بنسبة 16.09%، وتؤثر على عرض الحلول والبدائل واتخاذ القرار بكفاءة وفعالية بنسبة 27.46%، وتؤثر على متابعة النتائج وتقييم الوضع والتحقق من استقرار الأداء بنسبة 14.97%، وجاءت النتائج بمستوى معنوية أقل من 5% مقبول إحصائيا وبدرجة ثقة أكبر من 95%، وأوصت الدراسة بأهمية الاستفادة من أبعاد الرشاقة التنظيمية والوعي لدى جميع العاملين في الفنادق حول تطبيق أبعاد الرشاقة التنظيمية في إدارة الأزمات المحتملة.

The study aimed to show the impact of applying the dimensions of organizational agility on managing the pandemic crisis (Covid-19), and the extent to which workers realize the importance of both sensing agility, agility in decision-making and agility in practice in crisis management, by applying to the Hilton Group for Hotel Management - Egypt, where it manages a number (14) A tourist hotel in the Arab Republic of Egypt, and the study relied on the descriptive approach. A questionnaire of opinions was distributed to a sample of workers in the hotel group in the Greater Cairo and Alexandria. The questionnaire of opinions was distributed to a sample of (435), and through a linear regression test Multiple, the level of impactful power was identified to apply the dimensions of organizational agility to crisis management during the pandemic, especially the period (2019-2020), where it was concluded that organizational agility with its dimensions affects the availability of an early warning and forecasting mechanism for the crisis by 16.09%, and affects the presentation of solutions and alternatives and taking The decision is efficient and effective at a rate of 27.46%, and affects the follow-up of results, assessment of the situation and verification of stability of performance by 14.97%, and the results came with a level of significance less than 5% that is statistically acceptable and with a greater confidence Out of 95%, the study recommended the importance of benefiting from the dimensions of organizational agility and awareness among all hotel workers about applying the dimensions of organizational agility in managing potential crises.

ISSN: 2090-3782