دور جودة خدمات موبيليس في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة عينة من عملاء موبيليس لولاية الأغواط
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Mobilis Services Quality in Achieving Competitive Advantage: A Case Study of a Sample of Mobilis Clients in the State of Laghouat |
|---|---|
| المصدر: | مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |
| الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |
| المؤلف الرئيسي: | زاوي، شرف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مختاري، عبدالجبار (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الصفحات: | 488 - 500 |
| ISSN: |
2588-1817 |
| رقم MD: | 1278820 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة | الميزة التنافسية | العميل | مؤسسة موبيليس | Quality of Service | Competitive Advantage | Client | Mobilis Foundation
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
14
| LEADER | 03003nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2034186 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a زاوي، شرف |e مؤلف |9 680170 | ||
| 245 | |a دور جودة خدمات موبيليس في تحقيق الميزة التنافسية: |b دراسة حالة عينة من عملاء موبيليس لولاية الأغواط | ||
| 246 | |a The Role of Mobilis Services Quality in Achieving Competitive Advantage: |b A Case Study of a Sample of Mobilis Clients in the State of Laghouat | ||
| 260 | |b جامعة زيان عاشور بالجلفة - كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - قسم العلوم الإقتصادية |c 2022 | ||
| 300 | |a 488 - 500 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الذي تلعبه جودة الخدمات المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس على تعزيز ميزتها التنافسية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم الاستبيان وتوزيعه على عينة من عملاء المؤسسة بولاية الأغواط، وقد تم استخدام برنامج SPSS.26. لتحليل البيانات بالاعتماد على مختلف الأساليب الإحصائية لعرض النتائج واختبار الفرضيات. ومن أهم النتائج المتوصل إليها في الدراسة هو أن هناك تأثير ذو دلالة إحصائية بين أبعاد جودة الخدمات المقدمة من طرف موبيليس وتحقيقها للميزة التنافسية. |b This study aimed to identify the role played by the quality of services provided by Mobilis Corporation in enhancing its competitive advantage. To analyze data based on various statistical methods to present results and test hypotheses. And one of the most important results reached in the study is that there is a statistically significant effect between the dimensions of the quality of services provided by Mobilis and its achievement of competitive advantage. | ||
| 653 | |a المزايا التنافسية |a المؤسسات الاقتصادية |a التنمية المستدامة |a إدارة الجودة الشاملة |a الجزائر | ||
| 692 | |a جودة الخدمة |a الميزة التنافسية |a العميل |a مؤسسة موبيليس |b Quality of Service |b Competitive Advantage |b Client |b Mobilis Foundation | ||
| 700 | |a مختاري، عبدالجبار |g Mokhtari, Abdeljabar |e م. مشارك |9 312877 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 031 |e Forum For Economic Studies and Research Journal |f Mağallaẗ al-muntadā li-l-dirāsāt wa al-abḥāṯ al-iqtiṣādiyaẗ |l 001 |m مج6, ع1 |o 2182 |s مجلة المنتدى للدراسات والأبحاث الإقتصادية |v 006 |x 2588-1817 | ||
| 856 | |u 2182-006-001-031.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1278820 |d 1278820 | ||
عناصر مشابهة
-
دور صيانة الموارد البشرية في تحقيق الأسبقيات التنافسية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة حضنة حليب
بواسطة: تيطراوي، آمنة منشور: (2023) -
دور تسيير الموارد في تحقيق الميزة التنافسية عامل الكفاءات في المؤسسة : دراسة حالة بالمطاحن الكبرى للظهرة مستغانم
بواسطة: سليمان، عائشة منشور: (2017) -
دور عملية الرقابة على الجودة في تحقيق ميزة تنافسية: دراسة عينة من مؤسسات اقتصادية جزائرية
بواسطة: لاكسي، فوزية منشور: (2015) -
دور إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة دواجن النيل - السودان
بواسطة: أبو حجل، محمد مصطفى محمد منشور: (2023) -
دور إدارة الجودة الشاملة فى تطوير الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة موبيليس - فرع ورقلة فى الفترة مارس 2015
بواسطة: فريجات، أحلام منشور: (2015)
