العنوان بلغة أخرى: |
The Reality of Facebook Marketing during the Covid-19 Crisis: A Case Study of the Clothing Sector in the State of Bechar from the Point of View of Merchants |
---|---|
المصدر: | مجلة المنهل الإقتصادي |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | بن حمو، نجاة (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج5, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | مايو |
الصفحات: | 63 - 74 |
ISSN: |
2602-7968 |
رقم MD: | 1279012 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة الأزمات | تسويق إلكتروني | كوفيد 19 | مواقع التواصل الإجتماعي | موقع فايسبوك | E-Marketing | Covid 19 | Crisis Management | Facebook | Social Networking Sites
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
شهد العالم عامة والجزائر خاصة تحولا كبيرا في سلوك المستهلك بعد ظهور جائحة كوفيد 19 فدفعت إجراءات الحجر الصحي وما ترتب عنها من تباعد اجتماعي وغلق المحلات للحد من انتشار الوباء، وأصبح الفايسبوك وجهة لعرض المنتجات المختلفة وخلق التفاعل بين البائع والمستهلك. وتهدف دراستنا إلى توضيح كيف يساهم الفايسبوك في إدارة أزمة كوفيد 19 وما نتج عنها من تغيرات ومن بين النتائج التي توصلنا إليها أن موقع فايسبوك لم يعد فقط وسيلة للتواصل والدردشة وإنما أصبح فضاء للتسوق خلال أزمة كوفيد 19؛ وسهلت التجارة عبر موقع فايسبوك فكرة التواصل بين الزبائن والتجار وسعيهم لتقديم خدمة وأداء أفضل لزبائنهم. The world in general and Algeria in particular witnessed a major shift in consumer behavior after the emergence of the Covid 19 pandemic, which prompted quarantine procedures and the consequent social distancing and closing of stores to limit the spread of the epidemic, and Facebook became a destination for displaying different products and creating interaction between the seller and the consumer. Our study aims to clarify how Facebook contributes to managing the Covid 19 crisis and the resulting changes. Among the results we have reached is that, Facebook is no longer only a means of communication and chatting, but has become a space for shopping during the Covid 19 crisis; Commerce through Facebook facilitated the idea of communication between customers and merchants and their quest to provide better service and performance to their customers. |
---|---|
ISSN: |
2602-7968 |