ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الصورة الذهنية للمكتبات ومراكز المعلومات ومدى إسهامها في دعم ارتباط المستفيد في البيئة العربية

العنوان بلغة أخرى: The Mental Image of Libraries and Information Institutions in the Arab Environment
المصدر: مجلة جامعة دمشق للآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة دمشق
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، ميس عبدالكريم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج38, ع1
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 441 - 463
ISSN: 1818-5010
رقم MD: 1279575
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصورة الذهنية للمنظمة | ارتباط المستفيد | خدمات المكتبات ومراكز المعلومات | The Mental Image of the Organization | Beneficiary Engagement | Library and Information Center Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى قياس الصورة الذهنية للمنظمة كمحدد لارتباط المستفيد بالمكتبة في البيئة العربية، اختارت الباحثة قياس الصورة الذهنية عن المكتبات ومؤسسات المعلومات، حاضرها ومستقبلها، ودورها العلمي والاجتماعي، حيث تتمثل الصورة الذهنية في الارتباطات الذهنية المخزنة في ذاكرة المستفيد (الذي هو هنا المستفيد من خدمات المكتبة) حول المكتبة والتي بينت نتيجة تعامله معها، أو نتيجة الإصغاء للآخرين الذين لديهم خبرات معها ،ونظرا لعدم وجود إطار محدد ودقيق يحتوي على بيانات للمستفيدين من المكتبات، ولتكوين عينة الدراسة أجريت بعض المقابلات مع المترددين على المكتبات في محيط تواجد الباحثة (جامعة دمشق)، ونشر الاستبيان إلكترونيا على الإنترنت، ومواقع التواصل الاجتماعي، لإتاحة التعرف على آراء مجموعة كبيرة من المستفيدين من خدمات المكتبات العربية. واستعملت الباحثة الأساليب الإحصائية والاستبيان لجمع بياناتها، وتوصلت إلى نتائج تفيد وجود علاقة ارتباط طردية معنوية بين الصورة الذهنية للمنظمة وأبعاد الارتباط الثلاث، ووجود علاقة طردية بين الصورة الذهنية للمستفيد ومدي ارتباطه بالمكتبة، مما يثبت أن المستفيدين يمكنهم أن يشاركوا في خلق القيمة وفي وضع الاستراتيجية التنافسية للمؤسسة والمساهمة في الابتكار لديها، ما يجعلهم عنصرا مؤثرا بالنسبة للمؤسسة.

The research aims to measure the mental image of the organization as a determinant of the beneficiary’s association with the library in the Arab environment. The researcher chose to measure the mental image of libraries and information institutions, their present and future, and their scientific and social role, where the mental image is represented in the mental connections stored in the memory of the beneficiary (who is here the beneficiary of the services The library) about the library that indicated the result of his dealings with it or the result of listening to others who have experience with it, Due to the lack of a specific and accurate framework containing data for the beneficiaries of the libraries, and in order to form the study sample, some interviews were conducted with those visiting libraries in the vicinity of the researcher's presence, and the questionnaire was published electronically on the Internet and on social media sites, to allow the views of a large group of beneficiaries from the services. Arab Libraries. The researcher used the questionnaire to collect her data, and reached conclusions indicating the existence of a direct moral correlation between the mental image of the organization and the three dimensions of correlation, and the existence of a direct relationship between the mental image of the beneficiary and the extent of his association with the library, which proves that the beneficiaries can participate in creating value and in developing the competitive strategy of the institution and contributing. In their innovation, what makes them an influential factor for the organization.

ISSN: 1818-5010