| المستخلص: |
يحقق الواقع المعزز العديد من المميزات لأصحاب المشروعات التجارية والمستهلكين على حد سواء، منها رؤية المنتج واختباره، وتحقيق التفاعل بين أطراف العملية البيعية، ونشر المنتج بين عدد كبير من المستهلكين بأقل تكلفة ممكنة، وتحقق تطبيقات الواقع المعزز نجاحا في تطوير موقع المؤسسة الإلكتروني من خلال إتاحة التعامل مع البرامج والتطبيقات الإلكترونية التي تقدم خدمة الشراء الذكي عبر شبكة الإنترنت دون الحاجة لتدريب مسبق للمستهلك. وتسعى هذه الدراسة إلى تقييم مدى فاعلية استخدام تقنيات وتطبيقات الواقع المعزز المختلفة في مجال التسويق الإلكتروني عبر المنصات الرقمية المختلفة باستخدام شاشات سطح المكتب أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية في مجالات نشاط مختلفة منها المجال التعليمي والمجال السياحي والمجال التجاري والصناعي وأثرها في تحقيق التواصل مع العملاء المرتقبين الذين لا يشترط تواجدهم في الواقع الفعلي عن طريق إسقاط الأجسام الحقيقية في البيئة الافتراضية في تجارب تحاكي الواقع لفحص المنتجات ومعاينتها، وأثر ذلك في تحقيق الاستجابات الشرائية وزيادة نسبة العملاء ونمو المشاركة والتفاعل فيما بينهم، وما إذا كان من الممكن للمستهلك من خلال التجربة الذاتية تقييم جودة السلعة أو الخدمة، وتقديم صورة أكثر واقعية لها بطريقة مبتكرة تختلف عن أساليب التسويق التقليدية، وبناء صورة ذهنية مؤثرة في عقل المستخدم الذي يتعامل مع عناصر مرئية ديناميكية بشكل تفاعلي، مما قد يؤثر على عملية اتخاذ القرارات الشرائية.
Augmented reality achieves many advantages for business owners and consumers alike, including seeing and testing the product, achieving interaction between the parties to the sales process, and disseminating the product among a large number of consumers at the lowest possible cost. Dealing with electronic programs and applications that provide the service of smart purchase via the Internet without the need for prior training for the consumer. This study seeks to assess the effectiveness of the use of various augmented reality technologies and applications in the field of e-marketing through various digital platforms using desktop screens or through smart phone applications in different fields of activity, including the educational field, the tourism field, the commercial and industrial field, and its impact on achieving communication with prospective customers. Those who are not required to be present in the actual reality by dropping real objects into the virtual environment in experiences that simulate reality to examine and inspect products, and the impact of this on achieving purchasing responses, increasing the percentage of customers and the growth of participation and interaction among them, and whether it is possible for the consumer through the subjective experience to evaluate the quality of The product or service, presenting a more realistic image of it in an innovative way that differs from traditional marketing methods, and building an influential mental image in the mind of the user who deals with dynamic visual elements interactively, which may affect the purchasing decision-making process.
|
