| المستخلص: |
تفضل العديد من شركات التسويق استخدام رموز الاستجابة السريعة QR Code في حملاتها التسويقية لأنها توفر طريقة أسرع وأسهل لوصول العملاء إلى المواقع الإلكترونية للشركات والمنتجات، كما يمكن استخدامها لتوجيه العملاء إلى صفحات المنتجات على الإنترنت، حيث يسمح رمز الاستجابة السريعة بالحصول على معلومات عن المنتج، كالمكونات والعروض الخاصة وتوفير بيانات عن رابط مباشر لتحميل تطبيق على متجر Apple أو Google Play، وتوثيق حسابات على الإنترنت وتأكيد بيانات تسجيل الدخول، أو الوصول إلى شبكة Wi-Fi عبر تخزين بيانات تشفير الشبكة مثل الاسم وكلمة المرور ونوع التشفير الذي يتم استخدامه وإرسال واستقبال معلومات الدفع. وتسعى هذه الدراسة إلى إلقاء الضوء على طبيعة استخدامات رمز الاستجابة السريعة في مجال التسويق الإلكتروني وإلى أي مدى يحقق استخدامها فكرة الوعي بالعلامات التجارية والتأثير على القرارات الشرائية للمستهلك، وكيف يمكن أن يستفيد صانعو القرارات التسويقية من توظيف هذه الأداة في خلق الوعي بمنتجاتهم وتحقيق التواصل مع جمهور العملاء، وتقييم مزايا استخدامها ضمن حملاتهم التسويقية ولاسيما مع التطورات التكنولوجية الكبيرة في مجال صناعة الهواتف الذكية وتطبيقاتها واستخدامها ضمن حملات التسويق الإلكتروني للمنتجات، ودراسة العقبات التي قد تحول دون تحقيق الفائدة المرتقبة منها، وذلك من خلال وجهتي النظر الخاصة بالمستهلكين والمسوقين من ناحية أخرى، وإلقاء الضوء على الإمكانيات المختلفة للــــ QR Code في مجال الترويج للعلامات التجارية.
Many marketing companies prefer to use QR Codes in their marketing campaigns because they provide a faster and easier way for customers to reach the websites of companies and products, and can also be used to direct customers to product pages on the Internet, and by the year 2022 the number of users is expected to reach more than 11 million households. This study seeks to highlight the uses of the QR code in the field of e- marketing and the extent to which its use achieves the idea of brand awareness and influence on consumer purchasing decisions, and how marketing decision makers can benefit from employing this tool in creating awareness of their products and achieving communication with an audience customers, and evaluating the advantages of using them within their marketing campaigns, especially with the great technological developments in the field of smart phone industry and their applications, and using them within e-marketing campaigns for products, and studying the obstacles that may prevent achieving the expected benefit from them, through the two points of view of consumers and marketers, on the other hand, and Highlighting the different capabilities of the QR Code in the field of brand promotion.
|
