العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of the Characteristics of Food Products in Achieving Consumer Protection: A Field Study on a Sample of Consumers of Food Products in Djelfa |
---|---|
المصدر: | مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات |
الناشر: | جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية |
المؤلف الرئيسي: | محمد، يونسي (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | جوان |
الصفحات: | 346 - 364 |
DOI: |
10.51991/2230-011-001-018 |
ISSN: |
2335-1373 |
رقم MD: | 1284060 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
منتجات | منتجات غذائية | حماية المستهلك | ضمان | تبيين (وسم) | Products | Food Products | Consumer Protection | Guarantee | Identification "Labeling"
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير خصائص المنتجات الغذائية من خلال الأبعاد (التعبئة والتغليف، المقاييس والمواصفات، الضمان، الوسم أو التبيين) في تحقيق الحماية للمستهلك، حيث تم إجراء دراسة ميدانية باستخدام أداة الاستبيان وزعت على عينة من المستهلكين بولاية الجلفة بلغ عددهم 340 مفردة وبعد تحليل نتائج الاستبيان باستخدام البرنامج الإحصائي spss توصلنا لوجود أثر ذو دلالة إحصائية بين خصائص المنتجات وحماية المستهلك، حيث كان عامل التبيين (الوسم) الأكثر تأثيرا، أما عامل الضمان فهو الأقل تأثيرا، فيما أوصت الدراسة بضرورة بذل جهودا أكثر من قبل المؤسسات والدولة لتوعية المستهلكين وتعريفهم بحقوقهم تجاه المؤسسات التي يتعاملون معها. This study aims to know the impact of the characteristics of food products through dimensions (packaging, standards and specifications, warranty, labeling or identification) in achieving consumer protection. Where a field study was conducted using the questionnaire tool and distributed to a sample of consumers in Djelfa, their number was 340 individuals. After analyzing the results of the questionnaire using the statistical program SPSS, we found a statistically significant effect, between the characteristics of products and consumer protection, where the identification factor (marking) was the most influential, while the guarantee factor was the least influential, while the study recommended that more efforts should be made by institutions and the state, to educate consumers and inform them of their rights towards the institutions they deal with. |
---|---|
ISSN: |
2335-1373 |