ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المزايات والمخاطر التي تؤثر عل...>الوصف

المزايات والمخاطر التي تؤثر على التوجه نحو إعادة استخدام بوابة الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر مستخدميها في الكويت

العنوان بلغة أخرى: Impact of Risks and Benefits on Intention to Reusing the E-Government Portal from End-Users Perception in Kuwait
المصدر: مجلة دراسات الخليج والجزيرة العربية
الناشر: جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: رويبح، كمال مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: س48, ع185
محكمة: نعم
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 71 - 117
DOI: 10.34120/0382-048-185-002
ISSN: 0254-4288
رقم MD: 1284873
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
نظم المعلومات الإدارية | الخدمات العامة | الحكومة الإلكترونية | الكويت
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | مخاطر الاستخدام | الشعور بفوائد الاستخدام | اختراق الخصوصية | مخاطر سيكولوجية | مخاطر ضياع الوقت | مخاطر أمنية | الاتجاه لإعادة الاستخدام | E-Government | Risk Perception | Perceived Usefulness | Privacy Risk | Psychological Risk | Time Risk | Security Risk | Intention to Re-Use
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: الأهداف: سعت الدراسة إلى قياس تأثير فوائد الاستخدام ومخاطر الاستخدام والبيانات الديموغرافية (الجنس والعمر والجنسية والمستوى التعليمي)، وخصائص الاستخدام (وتيرة الاستخدام، وأنواع استخدام الخدمات الإلكترونية) على الاتجاه لإعادة استخدام بوابة الحكومة الإلكترونية في دولة الكويت. المنهج. استخدمت منهجية استكشافية، وقامت باختبار نموذج ارتباطي تنبئي، وتصميم استبانة؛ لتحقيق أهداف الدراسة. قامت الدراسة على تجميع عينة متنوعة من مستخدمين حاليين ومحتملين ذوي خلفيات عمرية وتعليمية ثقافية مختلفة ومكونة من 239 مفردة. النتائج: تعتبر الدراسة الأولى التي تناولت تأثير ثمانية أنواع من المخاطر على الاتجاه لاستخدام الحكومة الإلكترونية، وتوصلت إلى أن "المخاطر السيكولوجية وضياع الوقت" تقلل من الشعور بفوائد الاستخدام، والشعور بفوائد الاستخدام يزيد من احتمالية الاتجاه لإعادة هذا استخدام، فيما "المخاطر السيكولوجية، وضياع الوقت" و "المخاطر الأمنية، واختراق الخصوصية" تقلل من الاتجاه للاستخدام، بينما لم تتوصل الدراسة لإثبات تأثير البيانات الديموغرافية وخصائص الاستخدام. الخاتمة: اقترحت الدراسة عدة توصيات تطبيقية لزيادة استخدام بوابة الحكومة الإلكترونية، كما اقترحت توصيات بحثية لاستقصاء مزيد من العوامل الكامنة للاتجاه لإعادة الاستخدام.

Objectives: This paper sought to measure the benefits and risks of the use, the demographic data (gender, age, citizenship, educational level), and usage characteristics (frequency, types of using e-services) on the intention of reactivating using the e- government portal of Kuwait. Method: The study has used an exploratory methodology, validated a predictive and causal model and designed a questionnaire to achieve the study objectives. It used a sample of 239 current and potential users of different age, and educational level backgrounds. Results: This study is the first that examined eight types of risks; )performance, security, finance, time, psychological, social, privacy, and total risks), and found that "psychological risks and loss of time" reduce the perceived usefulness, Also, perceived usefulness increases the intention to re-use the e- government platforms, while "psychological risks", "loss of time", besides "security and privacy violation" down slash the intention to use, Demographic factors and usage characteristics have no effect according to the study results. Conclusions: The study proposed a number of applied recommendations to increase using the governmental portal, and gave researching recommendations to investigate more potential factors toward reusing purposes.
ISSN: 0254-4288

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.