تسجيل دخول الزائر 0
الرئيسية > تأثير استخدام منهجية Six Sigma...>الوصف

تأثير استخدام منهجية Six Sigma في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية اليمنية: دراسة تطبيقية على مستشفى الثورة العام صنعاء

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Applying Six Sigma Methodology on the Quality of Health Services: An Applied Study on Al-Thawra General Hospital Sana'a
المصدر: العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: المنزوع، زايد علي عبدالخالق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Manzuoa, Zayed Ali Abdulkhaleq
مؤلفين آخرين: ربيع، سمية محمد (م. مشارك) , الشاوش، أماني عبدالحكيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع63
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 1 - 29
ISSN: 1814-9669
رقم MD: 1285747
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
منهجية ستة سيجما | إدارة الجودة الشاملة | الخدمات الصحية | المستشفيات | اليمن
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمات الصحية | مستشفى الثورة العام صنعاء | Six Sigma | The Quality of Health Services | Al-Thawra General Hospital - Sana'a
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

download-count-image

33

أبلغ عن هذه المادة
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان تأثير استخدام منهجية Six Sigma في تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات الحكومية اليمنية، إذ اعتمدت الدراسة على استبانة لجمع المعلومات الأولية، وتكونت عينة الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الثورة العام بصنعاء بدرجة (مدير عام، مدير إدارة، رئيس قسم) البالغ عددهم (100) موظف، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام منهجية Six Sigma بأبعادها في تحسين جودة الخدمات الصحية.

The study aimed to show the impact of Applying Six Sigma Methodology on the quality of health services. The study was based on a questionnaire for the collection of primary data. The study sample is all employees at Al-Thawra General Hospital in Sana'a in the position of the Directors, General M angers and Heads of Departments, which were (100) employees. The study used descriptive analytical method for data analysis. The study found that there is a statistically significant impact of applying Six Sigma Methodology with its dimensions in the quality of health services.
ISSN: 1814-9669

عناصر مشابهة