ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير أخلاقيات المزيج التسويقي...>الوصف

تأثير أخلاقيات المزيج التسويقي الموسع (3ps) على الصورة الذهنية للمؤسسات الصحية بالمسيلة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Ethics in the Expanded Marketing Mix (3ps) on the Mental Image of Health Institutions in M’sila
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: نصيرة، سالمي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن اعمارة، نصر الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 74 - 93
ISSN: 1112-8984
رقم MD: 1290571
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات العلاجية | الممارسات التسويقية | السلوكيات الشرائية | المعايير الأخلاقية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
أخلاقيات التسويق | عناصر المزيج التسويقي الموسع | الصورة الذهنية | المؤسسات الصحية | Marketing Ethics | Expanded Marketing Mix | Mental Image | Health Institution
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: حظيت عناصر المزيج التسويقي التقليدي (4ps) بتغطية واسعة في العديد من الأبحاث المتعلقة بأخلاقيات الممارسات التسويقية في مجال السلع، غير أنها لم تحظى بنفس القدر من الاهتمام في مجال الخدمات، رغم أن موضوع الأخلاقيات أشد ارتباطا بالجانب القيمي لدى الأفراد كعنصر ارتكازي في الخدمة، لهذا كان الهدف من هذه الدراسة هو معرفة مدى تأثير الأخلاقيات في عناصر المزيج التسويقي للخدمة الموسع (3ps) على تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الصحية بالمسيلة؛ وأيها أكثر مساهمة في ذلك. وقد أظهرت الدراسة وجود أخلاقيات المزيج التسويقي الموسع لدى المؤسسات الصحية بالمسيلة، ولها تأثير إيجابي في تعزيز الصورة الذهنية لها، كما بينت الدراسة أن البعد الأكثر مساهمة هو بعد أخلاقيات الأفراد كونهم حلقة الوصل في نقل صورة المؤسسة إلى الزبائن، ويعزى السبب الأساسي في ذلك إلى الخبرة المهنية التي اكتسبوها، لتليها الأخلاقيات خلال العمليات، ثم البيئة المادية.

The elements of the traditional Marketing Mix (4ps) have received wide coverage in many researches related to the Ethics of Marketing practices in the field of goods. But they have not received the same amount of attention in the field of Services, Although the subject of Ethics is more closely related to the value aspect of individuals as a pivotal element in the service. So the aim of this study was to find out the extent of the effect of Ethics in the elements of the Expanded Marketing Mix of the services (3ps) on improving the Mental Image of Health Institutions in M’sila, and which one contributes the most to that. The study concluded that the Ethics of the Expanded Marketing Mix are available in Health Institutions in M’sila and have a positive impact in enhancing the Mental Image of its. The study also showed that contributing dimension is the dimension of the Ethics of people, As they are the link in transferring the Image of the institution to the customers; this is mainly due to professional experience, followed by Ethics during process, then the physical evidence.

Les éléments du Marketing Mix traditionnel (4ps) ont été largement couverts par de nombreuses recherches sur l’Ethique des Pratiques Marketing dans le domaine des produits matériel, bien que la question de l’éthique soit étroitement liée aux valeurs des individus. L’objectif de cette étude était de connaitre l’effet de l’éthique dans les éléments du marketing mix service étendu (3ps) sur l’image mentale des établissements de la santé à M’sila ; et lequel y contribue le plus. L’étude a montré l’existence de l’éthique du Marketing Mix étendu dans les établissements de santé à M’sila. Et cela a un effet positif sur l’amélioration de son image mentale. L’étude a également montré que la dimension de l’éthique personnel, a beaucoup influencé l’Image Mental de l’établissement grâce à l’expérience professionnelle acquise qui permet par la suite de transmettre cette Image aux clients, vient par la suite l’éthique pendant les processus, puis l’éthique dans les preuves matérielles.
ISSN: 1112-8984

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.