ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الأمان الوظيفي وتأثيره في سلوك...>الوصف

الأمان الوظيفي وتأثيره في سلوكيات المواطنة التنظيمية على العاملين في شركات السياحة فئة أ

العنوان بلغة أخرى: Job Security and its Impact on Organizational Citizenship Behavior of Employees in Travel Agencies Category "A"
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حجازي، ميار محمد حسن علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سلامه، أسماء سيد (م. مشارك), عبدالوهاب، مروة علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 167 - 190
DOI: 10.21608/jaauth.2022.128952.1332
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1291142
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الشركات السياحية | السياحة المصرية | العلاقات التبادلية | ضغوطات العمل | الرضا الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأمان الوظيفي | سلوك المواطنة التنظيمية | شركات السياحة | Job Security | Organizational Citizenship Behavior | Tourism Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

65

حفظ في:
المستخلص: يمثل الأمان الوظيفي أحد المحركات التي تحقق الإدارة التميز من خلالها، ويعد إحساس العاملين به من الأمور المهمة التي تركز عليها الشركات، حيث يساهم ذلك في زيادة رضائهم، وبالتالي اتجاههم للتطوع بشكل اختياري للقيام بأعمال إضافية داخل الشركة، وليس بشكل إجباري من إدارتها. وقد هدفت الدراسة إلى تقييم أثر الأمان الوظيفي على سلوكيات المواطنة التنظيمية في شركات السياحة فئة "أ". ولتحقيق هذا؛ قامت الباحثة بتصميم استمارة استقصاء موجهة للعاملين في شركات السياحة فئة "أ" بالقاهرة الكبرى، حيث تم توزيع 543 استمارة، بينما تم التحليل باستخدام برنامجي SPSS V.24 وSAS V.9.1. وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي للأمان الوظيفي على ممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في شركات السياحة. بالإضافة إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي للأمان الوظيفي على جميع أبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية في شركات السياحة، حيث كان تأثيره على سلوك اللطف والكياسة الأعلى، يليه الإيثار، الروح الرياضية، الضمير الحي، وأخيرا تأثيره به على السلوك الحضاري.

Job security is one of the motires through which management achieves excellence, and the employees’ sense of it is one of the important matters that companies focus on, as this feeling contributes to increasing their satisfaction, which in turn will lead to their tendency to volunteer to do additional work within the company. The study aimed to assess the impact of job security on organizational citizenship behaviors in category "A" tourism companies. To achieve this goal; The researcher designed a questionnaire directed to workers in tourism companies category "A" in Greater Cairo, where 543 forms were distributed, while the analysis was done using SPSS V.24 and SAS V.9.1 programs. The study concluded that there is a significant and positive impact of job security on workers' practice of organizational citizenship behaviors among workers in tourism companies. In addition to the presence of a significant and positive impact of job security on all dimensions of organizational citizenship behaviors in tourism companies, where its effect was on the behavior of kindness and higher civility, followed by its effect on altruism, its effect on sportsmanship, then its effect on a living conscience, and finally its impact on job security on civilized behavior.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.