المستخلص: |
استهدف هذا البحث توضيح دور آليات التحول الرقمي في تحسين التغيير التنظيمي بالبنوك التجارية الكويتية. وتوصل إلى هذه النتائج: التحول الرقمي ليس بديلاً عن النظام الحالي بل هو أسلوب ونمط جديد تعتمد على استخدام كفاءة المورد البشري. التحول الرقمي لابد أن يشمل الجوانب الإدارية والتنظيمية مثل البرامج والأدوات التكنولوجية. عملية التحول الرقمي لابد أن تكون مرحلية بشكل تدريجي وانسيابي منظم ومتزامنة مع سرعة الإنجاز. حاجة التحول الرقمي إلي نظم وأساليب جديدة في تقديم الخدمات بالقطاع المصرفي. تركز التغيير التنظيمي على القابلية للاستجابة للتغيرات البيئية المحيطة. التغيير التنظيمي قادر على التعامل مع الأزمات بالطريقة المناسبة.
This research aimed to clarify the role of digital transformation mechanisms in improving organizational change in Kuwaiti commercial banks. And he reached these results: Digital transformation is not a substitute for the current system, but rather a new method and pattern that depends on the efficient use of human resource. Digital transformation must include administrative and organizational aspects such as software and technological tools. The process of digital transformation must be phased, gradual, streamlined, organized, and synchronized with the speed of completion. The need for digital transformation for new systems and methods in providing services in the banking sector. Organizational change focuses on the ability to respond to environmental changes. Organizational change is able to deal with crises in the appropriate manner.
|