العنوان بلغة أخرى: |
Determinants of Building Key Performance Indicators to Measure the Quality Standards of Orphan Care Institutions in Light of the Kingdom of Saudi Arabia’s 2030 Vision |
---|---|
المصدر: | مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الناشر: | جامعة الإمام محمد بن سعود الاسلامية - عمادة البحث العلمي |
المؤلف الرئيسي: | جلالة، أيمن أحمد حسن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Galalh, Ayman Ahmed Hassan |
المجلد/العدد: | ع65 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
التاريخ الهجري: | 1443 |
الشهر: | شوال |
الصفحات: | 121 - 198 |
ISSN: |
1658-3116 |
رقم MD: | 1295264 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجمعيات غير الهادفة للربح | مؤشرات الأداء الرئيسية | الجودة | الرعاية المؤسسية | الأيتام ذوو الظروف الخاصة | المعايير | رؤية 2030 | Non-Profit Associations | Key Performance Indicators (Kpis) | Quality | Orphan Care Associations with Special Circumstances | Standards | Vision 2030
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة رصد واقع تطبيق معايير جودة الأداء بجمعيات رعاية الأيتام ذوي الظروف الخاصة، وتحديد معوقات تطبيقها، ومحاولة التوصل إلى محددات لصياغة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس معايير الجودة بالجمعيات في ضوء رؤية المملكة 2030، وتعد الدراسة من الدراسات الوصفية التحليلية التي استخدمت منهج المسح الاجتماعي الشامل للمسؤولين العاملين في جمعيات رعاية الأيتام بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، وطبقت الدراسة على (50) مفردة، وتم استخدام استبيان لتحديد واقع تطبيق معايير جودة الأداء بالجمعيات، وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها رصد واقع تطبيق معايير جودة الأداء بجمعيات رعاية الأيتام؛ حيث انحصرت مستويات الأداء لمعايير جودة الأداء بالجمعيات بين الأداء المنخفض والمتوسط، وتم تحديد المعوقات التي تواجه تطبيق معايير جودة الأداء بجمعيات رعاية الأيتام وأهمها نقص الكوادر البشرية المؤهلة والمدربة، والإدارة المتخصصة ذات المهام والاختصاصات الواضحة ضمن الهيكل التنظيمي للجمعيات، وعدم وضوح معايير قياس مدى تحقيق الجمعيات لأهدافها، وتم التوصل إلى محددات صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية المقترحة المرتبطة بكل من (مؤشرات المدخلات -مؤشرات العمليات -مؤشرات المخرجات) لقياس معايير الجودة بالجمعيات في ضوء رؤية المملكة 2030، وذلك من خلال جانين، أولهما: هو صياغة مؤشرات الأداء لقياس مدى تطبيق معايير الجودة بالجمعيات، والثاني: تصميم نظام دقيق لقياس مؤشرات الأداء دوريا من خلال بطاقة قياس لمؤشرات الأداء بجمعيات رعاية الأيتام ذوي الظروف الخاصة. The study aimed to monitor the reality of implementing quality standards for orphan care associations with special circumstances; identify obstacles to their application, and try to find determinants for formulating key performance indicators for measuring quality standards in associations in light of the Kingdom's 2030 vision. The study is one of the descriptive and analytical studies that used the comprehensive social survey method for officials Workers in orphan care associations in Riyadh, Saudi Arabia. The study was applied to (50) individuals, and a questionnaire was used to determine the reality of applying the quality performance standards of the associations. The most important result of the study is the monitoring of the reality of the implementation of performance quality standards in orphan care associations. The performance levels are limited for the quality standards of performance in societies between low and medium performance. The obstacles facing the application of performance quality standards in orphan care associations were identified. The most important is the lack of qualified and trained human resources, the specialized management with obvious tasks and specializations within the associations, organizational structure, and the lack of clarity of standards for measuring the extent to which the associations achieve their goals. Arriving at the parameters for formulating the proposed key performance indicators related to each of the (indicator Inputs -Process Indicators - Output Indicators) to measure quality standards in associations in light of the Kingdom's 2030 vision. Through two aspects, the first of which is the formulation of performance indicators to measure the extent to which quality standards are applied in associations, and the second is to design an accurate system for measuring performance indicators periodically through a scorecard for performance indicators in associations Taking care of orphans with special circumstances. |
---|---|
ISSN: |
1658-3116 |