العنوان المترجم: |
The Impact of Social Engagement Through Social Media Sites on The Quality of Educational Service: A Field Study Applied to Higher Education Institutions in Egypt |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
المؤلف الرئيسي: | عبدالحميد، طلعت أسعد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdelhamid, Talaat Asaad |
مؤلفين آخرين: | إبراهيم، نهال محمد السادات (م. مشارك) , الجمل، رشا عبدالله محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج13, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | أبريل |
الصفحات: | 468 - 489 |
DOI: |
10.21608/jces.2022.248633 |
ISSN: |
2090-3782 |
رقم MD: | 1295423 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المشاركة الاجتماعية | مواقع التواصل الاجتماعي | جودة الخدمة التعليمية | Social Participation | Social Networking Applications | Quality of Educational Service
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد تأثير المشاركة الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على جودة الخدمة التعليمية بالتطبيق على طلاب مؤسسات التعليم العالي في مصر. وتقتصر الدراسة على المشاركة الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسات التعليمية. وقد تم الاعتماد في تجميع البيانات على قائمة استبيان؛ تم استيفاؤها من (271) مفردة صحيحة قابلة للتحليل من الطلاب بمؤسسات التعليم العالي في مصر- سواء تحت التخرج أو بالدراسات العليا- عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وقد تم تصميم القائمة على محرك البحث (Goggle Drive)، وكذلك تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) لإدخال البيانات الأولية، وتنفيذ الإحصاءات الوصفية، وحساب معامل الارتباط وتحليل الانحدار، في حين تم استخدام البرنامج الإحصائي (AMOS) للتأكد من تحقيق مؤشرات جودة توثيق النموذج. وتوصلت الدراسة إلى وجود ارتباط معنوي بين متغيري المشاركة الاجتماعية ككل وجودة الخدمة التعليمية ككل. وقد اقترحت الباحثة مجموعة من التوصيات لاستغلال مواقع التواصل الاجتماعي في مؤسسات التعليم العالي بكفاءة وفاعلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل هذه المؤسسات. This study aimed to determine the impact of social participation through social networking applications on the quality of educational service by application to students of higher education institutions in Egypt. The data collection was based on a list of questionnaires. It was completed from (384) single students in higher education institutions in Egypt - whether under graduate or in post graduate studies- through social media applications. The list was designed based on the search engine (Goggle Drive), and the data was also analyzed using the statistical program (SPSS) to enter The primary data, the implementation of descriptive statistics, the calculation of the correlation coefficient and regression analysis, while the statistical program (AMOS) was used to ensure the achievement of quality indicators of model documentation. The study found a significant correlation between the variables of social participation as a whole and the quality of educational service. The researcher has suggested a set of recommendations for using social media applications in higher education institutions efficiently and effectively to improve the quality of services provided by these institutions. |
---|---|
ISSN: |
2090-3782 |