ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر المزيج التسويقي للخدمات عل...>الوصف

أثر المزيج التسويقي للخدمات على الأداء المؤسسي: دراسة ميدانية على الشركات السياحية بمدينة طرابلس الليبية

العنوان المترجم: The Impact of The Service Marketing Mix on Institutional Performance: A Field Study on Tourism Companies in The Libyan City of Tripoli
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: التائب، عمر أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الصغير، نيفين محمد (م. مشارك) , جابر، حازم رشيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أبريل
الصفحات: 584 - 608
DOI: 10.21608/jces.2022.248637
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1295522
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات التسويقية | المزيج التسويقي | الادء المؤسسي | الشركات السياحية | مدينة طرابلس
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي | الشركات السياحية | الأداء المؤسسي | Marketing Mix | Tourism Companies | Institutional Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

72

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق عناصر المزيج التسويقي على الأداء المؤسسي في الشركات والوكالات السياحية في مدينة طرابلس الليبية، وتم الاعتماد على استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم تحليل آراء عينة من 350 مفردة، وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن هناك مستوى من تطبيق عناصر المزيج التسويقي، فقد جاء مستوى توافر أبعاد المزيج التسويقي بمتوسط حسابي قدره (77.86%) وأن مستوى الأداء المؤسسي بالشركات قدره (79.78%)، وأن هناك أثر إيجابي لتطبيق أبعاد المزيج التسويقي على الأداء المؤسسي، حيث يوجد أثر إيجابي معنوي ذات دلالة إحصائية لأبعاد المزيج التسويقي الخدمي على الأداء المؤسسي مقاسا بالحصة السوقية، والميزة التنافسية والأداء التشغيلي والتنمية والتطوير، وتم التوصل إلى أن التغير الحاصل في الحصة السوقية يمكن تفسيره نتيجة لتطبيق أبعاد المزيج التسويقي بمستوى قدره (10.98%) وفقا لمعامل التحديد المعدل A.dj-R2، وأن التغير الحاصل في الميزة التنافسية يمكن تفسيره نتيجة لتطبيق أبعاد المزيج التسويقي بمستوى قدره (16.01%)، وأن التغير الحاصل في الأداء التشغيلي يمكن تفسيره نتيجة لتطبيق أبعاد المزيج التسويقي بمستوى قدره (14.02%)، وأن التغير الحاصل في التنمية والتطوير يمكن تفسيره نتيجة لتطبيق أبعاد المزيج التسويقي بمستوى قدره (11.05%)، وأوصت الدراسة بأن تعمل الشركات على زيادة الاهتمام بعملية الترويج وأماكن الخدمة كأبعاد للمزيج التسويقي يمكن تحقيق مزيد من التحسن في الأداء المؤسسي.

The study aimed at the scheme of the elements of the marketing mix on institutional performance in the tourism companies in the Libyan city of Tripoli, and it was relied on using the descriptive analytical method. The results of the study were analyzed in a sample of 350 individuals. Marketing mix in companies, the level of availability of the dimensions of the marketing mix came with an average defense account (77.86%), and the level of institutional performance in companies was defense (79.78%), and that there was a positive impact of the marketing mix on the performance foundations, where there is a significant positive and statistical significance of the dimensions of the mix. Service marketing on institutional performance as measured by market share, competitive advantage, operational performance and development, as it was explained by the change in the market share that can be explained as a result of reforming the dimensions of the marketing mix at a defense level (10.98%). dj-R2, and that the change in the evaluation can be explained The result of the combination of competition in its interpretation. As a result of giving focus on growth and focus on growth and development in growth and development as a result of synonymous focus on growth and focus so that further improvement in institutional performance can be achieved.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.