العنوان المترجم: |
Voice Digital Assistants and Their Role in Developing Smart Information Services: An Analytical Study of Its Application in Arab Information Institutions |
---|---|
المصدر: | مجلة بحوث في علم المكتبات والمعلومات |
الناشر: | جامعة القاهرة - كلية الآداب - مركز بحوث نظم وخدمات المعلومات |
المؤلف الرئيسي: | أحمد، أحمد فرج (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ahmed, Ahmed Farg |
المجلد/العدد: | ع29 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 9 - 56 |
DOI: |
10.21608/sjrc.2022.243672 |
ISSN: |
2090-0988 |
رقم MD: | 1295785 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المساعدات الرقمية الصوتية | المساعدات الرقمية في المكتبات | خدمات المعلومات الذكية | منصات الحوسبة الصوتية | Digital Voice Assistants | Digital Voice Assistants in Libraries | Smart Information Services | Siri | Alexa | Google Assistant | Cortana
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
قادت إشكاليات أساليب العمل التقليدية المتبعة في إجراء العمليات الفنية وإتاحة خدمات المكتبات ومؤسسات المعلومات، إلى ضرورة البحث عن طرائق مستحدثة تتناسب مع بيئة عمل ومتطلبات الجيل الجديد من مؤسسات المعلومات الذكية. ومن هذا المنطلق عملت الدراسة الحالية على التعريف بتقنيات المساعدات الرقمية الصوتية "Digital Voice Assistants"، وعلاقاتها بتقنيات الذكاء الاصطناعي مع تحليل دوافع وطبيعة استخداماتها في مؤسسات المعلومات العربية، واستعراض نماذجها، والتأثيرات المحتملة للتدريب وورش العمل والدعم الفني، وكذلك قياس فرص توظيفها في الخدمة المرجعية، وتوصيف البيانات، والتصنيف، والتكشيف، وبناء وتنمية المجموعات، والفهارس الإلكترونية، والتعلم الآلي لخدمات المكتبات، والروبوتات في خدمات المعلومات، والواجهات الذكية لقواعد المعلومات. كما قامت الدراسة ببيان أوجه القيمة المضافة وكذلك مناحي القصور لهذه الأنظمة الذكية، وخصوصا تلك المتعلقة بقضايا أمن وخصوصية المعلومات. وتناولت فحص المتطلبات الواجب مراعاتها حال تطبيق المساعدات الرقمية الصوتية في قطاعات مؤسسات المعلومات سواء كانت متطلبات الاستخدام والنظام والمتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، وذلك لأغراض الكشف عن كيفية تطبيق واستخدام المساعدات الرقمية لأغراض تحسين خدمات المعلومات بمؤسسات المعلومات العربية واستشراف خدمات معرفية جديدة تتوافق مع البيئة الرقمية لمؤسسات معلومات المستقبل. ولتحقيق أهداف الدراسة ومعالجة إشكاليتها والإجابة على استفساراتها قادت طبيعة موضوعها إلى استخدام منهج البحث الوصفي التحليلي، بأدواته وأساليبه المتعارف عليها ومن أبرزها الاستبانة وتحليل المحتوى. The problems of traditional methods for providing information services in libraries have led to the necessity of searching for new methods that suit the work environment and the requirements of the new generation of smart libraries. From this standpoint, this study focused on introducing the techniques of "Digital Voice Assistants", and their relations with the techniques of artificial intelligence, while foreseeing their importance for libraries. It also reviewed its models and the nature of its uses and analyzed the patterns of those uses in libraries to enhance its information services. The study examined the requirements for applying digital assistance in the library sectors, and discussed the importance of these requirements in developing library services, whether they are usage requirements, system requirements, and functional and non-functional requirements, for the purposes of revealing how to apply and use digital assistants for improving information services corresponds to the digital environment for future libraries. To achieve the goals of the study, and answer its inquiries, the nature of its topic led to the use of the descriptive analytical research approach, with its tools and methods, the most prominent of which is content analysis to examine models of digital assistants that are compatible with the library sector and available within the global network environment. |
---|---|
ISSN: |
2090-0988 |