ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء التنظيمي: دراسة ميدانية على شركات التأمين العاملة في مدينة اللاذقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Information Technology in Improving Organizational Performance: A Field Study on Insurance Companies Operating in the City of Lattakia
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: عيسى، جميل (مؤلف)
المجلد/العدد: مج44, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 503 - 518
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1299631
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | الأداء التنظيمي | شركات التأمين | Information Technology | Organizational Performance | Insurance Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

52

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد دور تكنولوجيا المعلومات بأبعادها (الموارد البشرية، الأجهزة والمعدات، البرمجيات وقواعد البيانات، الشبكات) في تحسين الأداء التنظيمي في شركات التأمين الخاصة العاملة في مدينة اللاذقية، حيث اعتمد الباحث على أسلوب الحصر الشامل في عملية جمع البيانات من مجتمع البحث حيث تم توزيع استبيان على (60) موظف يعملون في المستويات الإدارية العليا والوسطى (مدراء الأفرع ورؤوساء الأقسام والموظفين الإداريين) في الشركات محل الدراسة وقد بلغ عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل والتي تم تفريغها (15) استبانة، كما واعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لأبرز ما ورد في الدوريات والمجلات العلمية والكتب، وأظهر البحث وجود ارتباط قوي بين تكنولوجيا المعلومات بأبعادها وبين تحسين الأداء التنظيمي في الشركات محل الدراسة. كما وتقدم الباحث بمجموعة من التوصيات، والتي كان من أبرزها: ضرورة زيادة الاستثمار في مجال تكنولوجيا المعلومات بالإضافة للقيام بمزيد من الدورات التدريبية للكوادر البشرية والعمل على الاستفادة من قدرات تكنولوجيا المعلومات في تعزيز مشاركة الموظفين الأمر الذي ينعكس إيجابا على تحسين الأداء التنظيمي.

The research aims to examine the role of information technology dimensions in (human resources, hardware, equipment, software databases, and networks( in improving organizational performance in private insurance companies operating in the city of Lattakia. Distributing a questionnaire to )60( employees working at the upper and middle management levels at the companies under study. The number of valid questionnaires for analysis were )51(. The researchers also relied on the descriptive analytical approach of the most prominent statements in periodicals, scientific journals and books. The research showed a strong correlation between information technology in its dimensions and improving organizational performance in the companies under study. The researchers also made a set of recommendations, the most prominent of which were: the need to increase investment in the field of information technology in addition to conducting more training courses for human resources and working to benefit from the capabilities of information technology in enhancing employee participation, which is positively reflected on improving organizational performance.

ISSN: 2079-3073