المستخلص: |
يهدف البحث الحالي إلى تسليط الضوء على مفهوم إدارة الأزمة، توضيح عوامل نجاح إدارة الأزمات وتحديد مدى توافر العوامل التي تتصف بها الإدارة الناجحة للأزمات في مستشفيات القطاع العام في محافظة ذي قار من وجهة نظر الأطباء العاملين في المستشفيات العامة في محافظة ذي قار. لتحقيق أهداف البحث استخدمت استبانة تضمنت مجموعه من عوامل نجاح إدارة الأزمات المتمثلة بالمتغيرات (التخطيط، الاتصال، المعلومات، المهارة والقيادة، فريق العمل) التي استخدمت لقياس مدى التزام المستشفيات العامة في محافظة ذي قار بعوامل نجاح إدارة الأزمات حسب آراء العاملين في هذه المستشفيات. تكون مجتمع البحث من العاملين في المستشفيات العامة في محافظة ذي قار، أما عينة البحث فقد تم اختيارها بطريقة العينة العشوائية من الأطباء العاملين في تلك الإدارات، استخدم البرنامج الإحصائي (SPSS) لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها، وتم التوصل إلى مجموعة من النتائج والتوصيات التي يمكن أن تسهم في زيادة كفاءة وفاعلية التعامل مع الأزمات في المستشفيات العامة في محافظة ذي قار.
The current research aims to shed light on the concept of crisis management, clarifying the factors of success of crisis management and determining the availability of the factors that characterize the successful management of crises in the public sector hospitals in Dhi Qar governorate from the point of view of doctors. In order to achieve the objectives of the research, a questionnaire was used that includes a set of parameters to deal with the crises of variables (planning, communication, information, skill and leadership, team) that were used to measure the commitment of public hospitals in Dhi Qar province to the management of crises according to the opinions of doctors working in these hospitals. The research community consisted of workers in public hospitals in Dhi Qar province, The sample of the research was randomly selected by physicians working in these hospitals, The statistical program (SPSS) was used to analyze the data obtained, conclusions and recommendation were provided to contribute in increasing the efficiency and effectiveness of dealing with crises in public hospitals in Dhi Qar province.
|