ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







علاقة المؤسسة بجمهورها من منظور العلاقات العامة: اتفاق مصلحة أم هندسة اتفاق؟

العنوان بلغة أخرى: The Relationship of the Organization with its Audience from the Point of View of Public Relations: Agreement of Interest or Engineering Agreement?
المصدر: المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام
الناشر: جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الإنسانية والعلوم الإسلامية والحضارة - قسم علوم الإعلام والإتصال
المؤلف الرئيسي: بورحلة، سليمان (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 137 - 153
DOI: 10.54529/2325-005-001-003
ISSN: 2602-7356
رقم MD: 1302661
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الجمهور | هندسة الاتفاق | اتفاق المصلحة | Public Relations | Audience | Agreement of Interest | Engineering Agreement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن العلاقات العامة في مفهوما العام تهدف إلى تحقيق المصلحة المشتركة والمنفعة المتبادلة بين المؤسسة وجماهيرها، لكن عند تتبع ممارسات خبراء العلاقات العامة في المؤسسات المختلفة، يتضح أنه أثناء ممارسة هؤلاء الخبراء لمهامهم فإنهم يوظفون أساليب متعددة ومتنوعة تهدف إلى صناعة رأي عام يخدم الأهداف المسطرة من قبل المؤسسة، وقد يسعوا لتحقيق ذلك باستخدام كل الطرق حتى ولو كانت في بعض الأحيان تنافي أخلاقيات مهنة العلاقات العامة، أو تتعارض كذلك مع ما تريده الجماهير، وهذا ببلورة الرأي العام، وذلك من خلال تغيير أو تحييد للآراء والاتجاهات المعادية، ومساندة الآراء المواتية والموالية لسردية وسياسية المؤسسة عن طريق إيهام الجماهير بصفة عامة أن ما تقوم به يمثل الرأي السائد أو الموقف الغالب، وهذا ما يعرف في أدبيات العلاقات العامة بهندسة القبول أو هندسة الموافقة الذي وظفته العلاقات العامة الحديثة منذ بداياتها الأولى مع بداية القرن العشرين، وازدادت تعقيدا في توظيفه مع تطور وسائل الأعلام والاتصال الحديثة ومواقع التواصل الاجتماعي.

Public relations in its general concept aims to achieve common interest and benefit between the institution and its audiences, but when tracking the practices of public relations experts in different institutions, it will be clear that in the practice of their duties they strive to achieve this by using all methods, even if they are unethical sometimes in regards to the profession of public relations, or it contradicts what the audiences want, and this is by crystallizing public opinion, by changing or neutralizing hostile opinions and tendencies, and by supporting favorable opinions and loyal to the narrative and the institution policy by deluding the audiences in general that what they are doing represents the prevailing opinion or the dominant position, and this is what is known in the public relations as the engineering of acceptance or engineering of consent that has been employed by modern public relations in early twentieth century and become more complex when used by modern mass media and communication means and social media websites.

ISSN: 2602-7356