ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العوامل المؤثرة في منح الائتما...>الوصف

العوامل المؤثرة في منح الائتمان المصرفي من وجهة نظر الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن المصارف العاملة في مدينة الناصرية

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting the Granting of Bank Credit from the Customer's Point of View: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Customers of Banks Operating in the City of Nasiriyah
المصدر: العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: مزعل، وفاء جثير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mezaal, Wafaa Chitheer
المجلد/العدد: مج17, ع65
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: حزيران
الصفحات: 139 - 158
ISSN: 1814-9669
رقم MD: 1303763
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف التجارية | الخدمات المصرفية | عملاء البنوك | المصارف العراقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الائتمان المصرفي | عوامل منح الائتمان | الزبون | Bank Credit | Credit Submit Factors | Customer
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: يحظى الائتمان المصرفي باهتمام كبير من قبل إدارات المصارف كونه عملية غاية في الأهمية، فضلا عن انه أهم أوجه توظيف أموالها والمصدر الرئيس لإيراداتها، فمن المعروف أن المصارف كانت ولاتزال تؤدي دور الوسيط المالي بين جمهور المودعين والمؤتمنين، فهي تقوم بتجميع المدخرات وتوجيهها نحو مجالات الائتمان والاستثمار المختلفة، لذا نجدها حريصة على وضع السياسات الائتمانية التي يراعى فيها تحقيق أهدافها من جهة وإرضاء متطلبات الزبائن والقوانين المصرفية من جهة أخرى، من هنا جاء البحث ليسلط الضوء على أبرز العوامل المؤثرة في منح الائتمان المصرفي من وجهة نظر الزبون طالب الائتمان ومن خلال استطلاع آراء عينة من زبائن المصارف العاملة في مدينة الناصرية عن طريق استمارة استبانة صممت لذلك الغرض، إذ أظهرت نتائج الدراسة أن من أهم تلك العوامل هو ارتفاع أسعار الفوائد الذي يقف عائقا في منح الائتمان المصرفي، وفي ضوء ذلك وضعت أبرز التوصيات التي تقتضي ضرورة إعادة النظر في أسعار الفوائد لتشجيع الزبائن على طلب الائتمان المصرفي وبما يتناسب مع الحالة الاقتصادية السائدة وفرص الاستثمار المتاحة.

Bank credit is of great interest to bank administrations as it is a very important process, in addition to being the most important aspect of utilizing their funds and the main source of their revenues. Therefore, we found it keen on setting credit policies that take into account the achievement of its objectives on the one hand and satisfy the requirements of customers and banking laws on the other hand, from here the research came to shed light on the most important factors affecting the granting of bank credit from the point of view of the customer requesting credit and through a sample survey From the customers of banks operating in the city of Nasiriyah, through a questionnaire form designed for that purpose, as the results of the study showed that one of the most important of these factors is the high interest rates, which stands as an obstacle to granting bank credit, and in light of that, the most prominent recommendations were developed, which necessitate the need to reconsider interest rates to encourage customers to grant bank credit in proportion to the prevailing economic situation and available investment opportunities.
ISSN: 1814-9669

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.