ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مساهمة الذكاء الاقتصادي في الر...>الوصف

مساهمة الذكاء الاقتصادي في الرفع من جودة الخدمة التأمينية: حالة الشركة الوطنية للتأمينات ورقلة

العنوان بلغة أخرى: The Contribution of Economic Intelligence to Raising the Quality of the Insurance Service: Case Study of the National Insurance Company of Ouargla
المصدر: مجلة آفاق للبحوث والدراسات
الناشر: المركز الجامعي المقاوم الشيخ آمود بن مختار إيليزي
المؤلف الرئيسي: بن الحبيب، محسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نجاع، فاتح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يوليو
الصفحات: 195 - 213
ISSN: 2602-6546
رقم MD: 1306359
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
الشركات التأمينية | الاقتصاد العالمي | المؤسسات الاقتصادية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
ذكاء اقتصادي | جودة | خدمة تأمين | جودة خدمة تأمينية | Economic Intelligence | Quality | Insurance Service | Quality Insurance Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى إبراز واقع تبني وممارسة تقنيات الذكاء الاقتصادي وتأثيرها في تحسين جودة الخدمة التأمينية في الشركة الوطنية للتأمينات (SAA) فرع ورقلة، حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية للدراسة والموزع على عينة عشوائية مكونة من (60) موظف من أصل (120)، وقد تم القيام بالمعالجة الإحصائية للبيانات بالاعتماد على برنامج (SPSS). تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة تأثير بين الذكاء الاقتصادي وجودة الخدمات التأمينية التي تحققها الشركة من أجل الحفاظ على حصتها السوقية.

The study aims to highlight the reality of adopting and practicing economic intelligence techniques and their impact on improving the quality of insurance service in the National Insurance Company (SAA) Ouargla branch, where the questionnaire was relied on as a main tool for the study and distributed to a random sample of (60) employees out of (120), Statistical data processing was carried out using the SPSS program. A set of results have been reached, the most important of which is the existence of an impact relationship between economic intelligence and the quality of insurance services that the company achieves in order to maintain its market share.
ISSN: 2602-6546

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.