ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة على قبول التجار لبطاقات الدفع بالبطاقة المصرفية: دراسة حالة المحلات التجارية بمنطقة الجبل الغربي في ليبيا

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting Merchants’ Acceptance of Bank Card Payment Cards: A Case Study of Shops in the Western Mountain Region in Libya
المصدر: مجلة دراسات الاقتصاد والأعمال
الناشر: جامعة مصراتة - كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
المؤلف الرئيسي: التواتي، أحمد بلقاسم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Twati, Ahmed
مؤلفين آخرين: حصن، أنور مصطفى (م. مشارك)
المجلد/العدد: س9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 120 - 150
ISSN: 2521-8352
رقم MD: 1307091
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصيرفة الإلكترونية | البطاقة المصرفية | الشروط القانونية والشرعية | البنية التحتية | Electronic Banking | Bank Card | Legal and Shari'ah Conditions | Infrastructure
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة العوامل المؤثرة على قبول التجار بمنطقة الجبل الغربي بسداد المشتريات بالبطاقة المصرفية لمعالجة مشكلة نقص السيولة والاستفادة من مزايا استخدام البطاقة المصرفية والتخلص من عيوب استخدام النقود الورقية. وارتكزت الدراسة على تحليل خمسة متغيرات وهي: (ثقافة الصيرفة الإلكترونية، ورغبة وقناعة التجار، والشروط والقوانين، والضابط الشرعي، والبنية التحتية). وقد تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاعتماد على استبانة في جمع بيانات الدراسة العملية والتي تم توزيعها على عينة الدراسة المكونة من (60) مفردة من التجار، وتم استرداد عدد (50) استبانة قابلة للتحليل. وتوصلت الدراسة إلى أن جميع العوامل مثلت عوامل رئيسة في عدم قبول التجار بمنطقة الجبل الغربي السداد باستخدام البطاقة المصرفية. حيث أتضح أن هناك ضعفا في انتشار ثقافة الصيرفة الإلكترونية في منطقة الدراسة، وضعف رغبة التجار في قبول الدفع للبطاقة المصرفية لتخوفهم من وقوع أخطاء في المعاملات المصرفية والوقوع في مخالفات شرعية وقانونية، بالإضافة إلى ضعف البنية التحتية لشبكة الاتصالات. وأوصت الدراسة بمراعاة التدرج في تطبيق شروط تركيب ماكينة (POS)، وأن تكون الشروط الشرعية واضحة التطبيق لاستخدام البطاقة، وضرورة تحسين البنية التحتية لشبكة الاتصالات بالمنطقة.

The study aimed to know the factors affecting the acceptance of merchants in the Western Mountain region to pay purchases with the bank card to address the problem of lack of liquidity and benefit from the advantages of using the bank card and get rid of the defects of using paper money. The study was based on the analysis of five variables: (e-banking culture, the desire and conviction of merchants, conditions and laws, Shari'ah compliance, and the infrastructure). The descriptive analytical method was followed by relying on a questionnaire tool was relied on to collect study data that was distributed to the study sample, which consisted of (60) individual merchants, and (50) questionnaires capable of analysis were retrieved, and the study concluded that all factors represented major reasons for merchants not accepting payment using the bank card. As it became clear that is a weakness in the spread of the culture of electronic banking in the study area, and the weak desire of merchants to accept payment for the bank card due to their fear of mistakes in banking transaction and the occurrence of Shari'ah and legal violations, in addition to the weak infrastructure of the communications network. The study recommended following recommendation, The most important of which are: taking into account the gradual application of the conditions for installing a POS machine, and that the Shari'ah conditions should be clear in application for the use of the card, and the need to improve the infrastructure of telecommunication network in the region.

ISSN: 2521-8352