ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر موثوقية ( AIS ) في تحسين موصوفة الاداء المصرفي : دراسة ميدانية في المصارف التجارية الاردنية

المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: منصور، إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمدان، علام (م. مشارك) , محمد، أحمد علي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 31, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2011
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 145 - 180
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 130876
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: هدّفت هذه الدراسة إلى استعراض وتحليل البنية التحتية التكنولوجية لنظم المعلومات المحاسبية (AIS) في المصارف التجارية الأردنية (باعتبارها عينة معّبرة عن واقع الأداء المصرفي العربي)، ومن ثم قياس أثر موثوقية تلك النظم في تحسين مصفوفة الأداء المصرفي لتلك المصارف معّبر عنها بمعايير الأداء المالي، والأداء التشغيلي، وأداء الأسهم، وإدارة القيمة السوقية. وتقوم الدراسة الحالية على تبنّي واستخدام نموذج (SysTrust) بمعاييره الأربعة: جاهزية AIS، أمنية AIS، صيانة AIS، وسلامة عمليات AIS كمؤشرات بحثية للاستدلال على مدى أثر نضج البنية التحتية التكنولوجية AIS في تجويد مستويات الأداء المصرفي. تّشكلت عينة الدراسة من جميع المصارف التجارية الأردنية (والبالغة ثلاثة عشر مصرفاً تجارياً مدرجاً في سوق عماّن للأوراق المالية). لقد استخدمت كل من التقارير السنوية للمصارف عينة الدراسة واستبانة بحثية (صممت خصيصاً لأغراض تنفيذ متطلبات الدراسة) كأدوات أساسية لجمع البيانات. كما استخدمت الدراسة كلاً من المنهجين الوصفي التحليلي في التحقق من مدى توافر معايير نموذج (SysTrust) في البنية التحتية التكنولوجية للمصارف عينة الدراسة من جهة، وأثر توافر تلك المعايير في تحسين مصفوفة الأداء المصرفي لتلك المصارف من جهة أخرى. بالإضافة إلى ذلك قامت الدراسة الحالية بتوظيف العديد من الاختبارات الإحصائية (من أمثلتها اختبارات التوزيع الطبيعي، معامل الالتواء، توزيعT، والانحدار المتعدد) سواء فيما يتعلق باختبار مدى ملاءمة أدوات الدراسة أو اختبار وتحليل فرضيات الدراسة وما يرتبط بها من متغيرات. خلصّت الدراسة إلى العديد من البارومترات بصدد مديات أثر توافر متطلبات موثوقية AIS (الجاهزية، الأمنية، الصيانة، وسلامة العمليات) في تجويد الأداء المصرفي بالإمكان إجمالها بالآتي: 1. أن البنية التحتية التكنولوجية (لسلسة المصارف عينة الدراسة) بوضعها الحالي توفر كثيراً من متطلبات موثوقية AIS طبقاً لنموذج (SysTrust)، وذلك على مستوى جاهزية AIS، وأمنية AIS، وصيانة AIS، وسلامة عمليات AIS. 2. وجود أثرّ ذي دلالة إحصائية لتوافر متطلبات موثوقية AIS في الأداء التشغيلي لسلسلة المصارف عينة الدراسة. ويتضح بعض من جوانب هذا الأثر من حقيقة وجود الارتباط الموجب بين كل من معايير موثوقية AIS ومؤشرات الأداء التشغيلي معبر عنها بكل من مقاييس صافي هامش الأرباح (NPM) ومعدل العائد على الأصول (ROA). 3. عدم وجود حالة الارتباط الايجابي بين توافر متطلبات معايير موثوقية AIS ومؤشرات الأداء المالي لسلسلة المصارف عينة الدراسة، والمتمثلة في مؤشرات القيمة السوقية المضافة (MVA)، ومعدل العائد على الاستثمار(ROI). 4. عدم وجود أثر أو أي نوع من الارتباط الايجابي بين توافر متطلبات معايير موثوقية AIS ومستوى أداء الأسهم لسلسلة المصارف عينة الدراسة والمتمثل في العائد على السهم (EPS) لآسهم تلك المصارف. 5. أشارت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين توافر متطلبات معايير موثوقية AIS ومستوى القيمة السوقية لسلسلة المصارف عينة الدراسة والمتمثل في نسبة السعر إلى ربح السهم (P/E) لأسهم تلك المصارف. وفي ضوء النتائج السابقة عملت الدراسة الحالية على صياغة عدد من المقترحات العملية والإجرائية بهدف تحقيق التوظيف الأمثل لتكنولوجيات AIS المتاحة في بيئة عمل المصارف الأردنية خصوصّا (والمصارف العربية بشكل عام)، وصولاً إلى تجويد أداء تلك المصارف قدر الإمكان.

With intensive use of information technology, AIS reliability and trust have come under huge threat and risk. Unreliable AIS harms not only value chain of business organization, but performance parameters and indications. This study adopts (SysTrust Model) to investigate the impact of AIS trust on performance matrix of the Commercial Jordanian Banks. Sample of the study is consisted from 13 Jordanian banks listed in Amman Exchange Market. The sample data has been collected by use of professional questionnaire and from annual reports of the sample banks. A number of illustrative hypotheses have been tasted statistically to examine the relation between the reliability of AIS and quality of performance. R square, T-test, F-test, and significance test are example of the statistical techniques used. Data analyses has indicated high level of results about existence of IT infrastructure in Jordanian Commercial Banks in relate to SysTrust components such as: Availability (78%), Security (77%), Maintainability (70%), and Integrity (57%). In addition, an independent sample R2 test confirmed a positive relation between applications of (SysTrust Model) and parameters of Banking Operations such as NPM and ROA. While the statistical tests showed negative relation in regard to financial parameters such as MVA, ROI, and EPS .

ISSN: 1110-5453