المصدر: | مجلة جامعة دنقلا للبحوث العلمية |
---|---|
الناشر: | جامعة دنقلا - كلية الدراسات العليا |
المؤلف الرئيسي: | الأمين، موسى الهزيل نور الدائم (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج11, ع21 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السودان |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 40 - 57 |
رقم MD: | 1310242 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة الشاملة | إدارة الإمداد | Total Quality | Supply Management
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الورقة إلى إلقاء الضوء على دور إدارة الجودة الشاملة في النقل البري شركة دبليو إس تي للنقل البري كدراسة حالة، وقد تمثلت مشكلة الورقة في أن شرك WST التابعة لمجموعة شركات جياد والتي تعمل في قطاع النقل لا تمارس إدارة الجودة الشاملة بطريقة علمية مما تسبب في بعض الإخفاقات في أدائها نتيجة عدم تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات في تكامل سلسلة التوريد بالصورة المطلوبة والذي كان أكثر وضوحا في نشاط الإنتاج وإدارة الإمداد في سوق النقل البري. قامت الورقة على فرضية رئيسية هي هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في الشركة. اتبعت الورقة المنهج الوصفي التحليلي وقد توصلت الدراسة للنتائج الآتية: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الإمداد وتحقيق الجودة الشاملة في شركة WST للنقل. وقد أوصت الدراسة بالعمل على نشر وتعزيز مفهوم وثقافة الجودة الشاملة الرامية إلى تحقيق متطلبات الحصول على كفاءة تشغيل عالية في عمليات الإمداد بالشركة. This paper aims to shed light on the role of TQM in land transport as a case study. The problem of the study was that WST company, one of GIAD Group Companies which operating in the transport sector, is not practicing TQM in a scientific way, and this leads to some failures in its performance as a result of the non-activation of the role of information technology in the integration of the supply chain (SCM) as required, which was more evident in the activity of production and supply management in the land transport market. The study was based on the main hypothesis that there is a statistically significant relationship between TQM and Supply Management and achieving competitive advantage in the company. The study followed the descriptive analytical approach and the study reached the following results: There is a statistically significant relationship between the supply management and achieving the total quality in WST Transport Company. The study recommended the following: Working on publicize and promote the concept and culture of total quality aimed at achieving the requirements of obtaining high operating efficiency in the company's supply operations. |
---|