ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نظم تخطيط موارد المنظمة ERP كمدخل لإحداث التغيير التنظيمي: دراسة حالة المؤسسة العامة للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: Enterprise Resource Planning as an Approach to Organizational Change: Case Study of the Public Telecommunication Corporation in Yemen
المصدر: مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة الأندلس للعلوم والتقنية
المؤلف الرئيسي: العزعزي، صادق أحمد محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع60
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 97 - 148
DOI: 10.35781/1637-000-060-004
ISSN: 2410-1818
رقم MD: 1312588
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
نظم تخطيط موارد المنظمة (ERP) | التغيير التنظيمي | المؤسسة العامة للاتصالات | Enterprise Resources Planning (ERP) | Organizational Change | Public Telecommunication Corporation (PTC)
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

49

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على إمكانية استخدام نظم تخطيط موارد المنظمة ERP كمدخل لإحداث التغيير التنظيمي في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، وبغية تحقيق هدف الدراسة استخدم الباحث استبانة صممت لدراسة مختلف جوانب التغيير التنظيمي الناتجة عن تطبيق نظم تخطيط موارد المنظمة في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، وتكون مجتمع الدراسة من مستخدمي نظم تخطيط موارد المنظمة في المؤسسة العامة للاتصالات والبالغ عددهم (200) مستخدم، تم استخدام جدول (Krejcie & Morgan) لتحديد حجم العينة العشوائية لمجتمع معلوم العدد، ثم توزيع (132) استبانة على مستخدمي نظم تخطيط موارد المنظمة في المؤسسة العامة للاتصالات واسترد منها (113) استبانة قابلة للتحليل الإحصائي. وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيق نظم تخطيط موارد المنظمة في المؤسسة العامة للاتصالات أحدث تغيير تنظيمي في الجوانب الآتية (الأفراد، العمليات الإدارية، العمليات التشغيلية، التكنولوجي، الاستراتيجي، الهيكل التنظيمي، الثقافة التنظيمية) وتوصلت كذلك إلى إدراك الأفراد للتغيير التنظيمي الناتج عن تطبيق نظم تخطيط موارد المنظمة في المؤسسة العامة للاتصالات، وإدراكهم كذلك لأهمية تطبيق نظم تخطيط موارد المنظمة كمدخل لإحداث التغيير التنظيمي.

The study aimed to find out the possibility of using Enterprise Resource Planning as an Applicable approach for organizational change at PTC Yemen. In order to achieve the objectives of the study, a designed questionnaire used to identify the various areas of organizational change (change in individuals, the change in administrative processes, change in operational processes, technological change, strategic change, the change in the organizational structure, the change in the organizational culture) resulting from the implementation of Enterprise resource planning in PTC Yemen. The sample was selected using a Krejcie & Morgan table to determine the size of a known community. (132) questionnaires were distributed aiming the users of the Enterprise resource planning systems in PTC. (113) questionnaires were recovered and statistically analyzed by using (SPSS) program. The results of the study indicated that, the organizational change in the following areas (individuals, administrative processes, operational, technological, strategic, organizational structure, organizational culture) Occurred due to the implementation of Enterprise resource planning in PTC Yemen. Furthermore, Study findings indicate an overall positive reaction for individuals towards the importance of the implementation of Enterprise resource planning as an approach to organizational change in PTC Yemen.

ISSN: 2410-1818