العنوان بلغة أخرى: |
Contribution of Embedded Software in Improving the Quality of Tax Administration Services: Presentation of Jibaya-Tic as a Model |
---|---|
المصدر: | دفاتر بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية |
الناشر: | جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - مخبر البحث بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية |
المؤلف الرئيسي: | ابن قارة، إيمان (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الصفحات: | 382 - 399 |
ISSN: |
2335-1136 |
رقم MD: | 1313689 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
البرمجيات المدمجة | الإدارة الجبائية | نظام معلوماتي إلكتروني | جباية - تيك | رزنامة تسديد الديون | مستخرج الضرائب | Embedded Software | Fiscal Management | Electronic Information System | Jibayatic | Debt Payment Calendar | Tax Extrac
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي يلعبه استخدام البرمجيات المدمجة على مستوى الإدارة المقدمة للمكلف بالضرائب وتبسيط المعاملات بينها وبينهم، إذ تم خلق واعتماد نظام معلوماتي إلكتروني للوصول إلى هذه الأهداف تحت مسمى برمجية "جباية تيك". حيث تم استخدام المنهج الوصفي، من أجل عرض عملية استخدام النظام المعلوماتي "جباية- تيك" من قبل أعوان الضرائب في إعداد مستخرج الضرائب ورزنامة تسديد الديون، مع مقارنة العمل المنجز مع الطريقة اليدوية السابقة، هذا على مستوى المديرية الولائية للضرائب لولاية بسكره باعتبارها السباقة في استخدام النظام. وتم التوصل إلى أن استخدام النظام المعوماتي "جباية- تيك" يسمح لأعوان الضرائب بتسهيل وتحسين عملهم، كونه يمكنهم من الحصول على المعلومة بسرعة وعدم تكرار العمل عدة مرات، كذلك يسهل من عملية تحصيل المداخيل الجبائية ويقضي على التسجيلات اليدوية تماما، بالتالي يقلل من وقوع الأخطاء وبهذا يتم ضمان جودة الخدمات المقدمة من قبل الإدارة الجبائية. This study aims to highlight the role played by the use of embedded software at the level of the tax administration in its modernization, improving the quality of its services and facilitating the dealings between it and the taxpayer. An electronic information system was created and adopted to reach these goals under the name of «Jibayatic». To answer the problem of the study, we used the descriptive approach, where the process of using the information system “Jibayatic” by tax agents in preparing the tax extract and the debt repayment calendar was presented, while comparing the work done with the previous manual method, at the level of the General Directorate of Taxation in the state of Biskra, as it is the first that use the system. It was concluded that the use of the information system "Jibayatic" allows tax agents to facilitate and improve their work, as it enables them to obtain information quickly and not to repeat the work several times. It also facilitates the process of distributing tax revenues and eliminates manual registrations completely, thus reducing the occurrence of errors and enabling focus on field supervision, thus ensuring the quality of services provided by the tax administration. |
---|---|
ISSN: |
2335-1136 |