يجب تسجيل الدخول أولا
أثر الذكاء التنافسي على الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية
| المصدر: | مجلة رماح للبحوث والدراسات |
|---|---|
| الناشر: | مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح |
| المؤلف الرئيسي: | آل خطاب، رانيه محمد عبدالقادر (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع70 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | آب |
| الصفحات: | 171 - 206 |
| DOI: |
10.33953/1371-000-070-007 |
| ISSN: |
2392-5418 |
| رقم MD: | 1320244 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
شركات الاتصالات | الذكاء التنافسي | الميزة التنافسية | جودة الخدمة | تحسين وتطوير | سرعة الاستجابة
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
60
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى قياس أثر الذكاء التنافسي على الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية بأبعادها (جودة الخدمة، تحسين وتطوير، سرعة الاستجابة). ومن أجل القيام بذلك فقد تم تصميم أداة الدراسة (ألفا كرونباخ) وتوزيع استبيان على عينة عشوائية طبقية مكونة من 100 موظف وموظفة في شركات الاتصالات في الأردن. وقد تم استرجاع 50 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، أي بنسبة تساوي 50%. وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم واختبار الفرضيات باستخدام برمجية الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، وتوصلت الدراسة إلى نتائج التالية: 1-وجود علاقة إيجابية أن للذكاء التنافسي أثر على الميزة التنافسية. 2-وجود علاقة سلبية أن ذكاء تنافسي يؤثر على جودة خدمة. 3-علاقة سلبية أن ذكاء تنافسي يؤثر على سرعة الاستجابة. 4-وجود علاقة إيجابية أن للذكاء التنافسي يؤثر على تحسين وتطوير الخدمة. |
|---|---|
| ISSN: |
2392-5418 |
عناصر مشابهة
-
أثر الذكاء الاستراتيجي على الميزة التنافسية المستدامة: دراس تطبيقية على شركة الاتصالات السعودية STC في المملكة العربية السعودية
بواسطة: الغامدي، عبدالرحيم علي جعفر منشور: (2020) -
أثر الابتكار في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية - أورانج
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد صبحي أحمد منشور: (2022) -
دور الذكاء التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمات الريادية: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: السرحان، عطا الله فهد منشور: (2021) -
إستخدام الذكاء الاستراتيجي كأداة في تطوير الإبداع التنافسى بالتطبيق على الشركات الصناعية بمدينة دمياط الجديدة
بواسطة: الهنداوي، عبدالحميد عبدالله محمد منشور: (2017) -
أثر الذكاء الاستراتيجي على تحقيق الأسبقيات التنافسية في شركات الأدوية الأردنية
بواسطة: العدوان، طلال فايز مناع منشور: (2019)
