LEADER |
02647nam a22002297a 4500 |
001 |
2079625 |
024 |
|
|
|3 10.33953/1371-000-070-007
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b الأردن
|
100 |
|
|
|9 699942
|a آل خطاب، رانيه محمد عبدالقادر
|e مؤلف
|
245 |
|
|
|a أثر الذكاء التنافسي على الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية
|
260 |
|
|
|b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|c 2022
|g آب
|
300 |
|
|
|a 171 - 206
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى قياس أثر الذكاء التنافسي على الميزة التنافسية في شركات الاتصالات الأردنية بأبعادها (جودة الخدمة، تحسين وتطوير، سرعة الاستجابة). ومن أجل القيام بذلك فقد تم تصميم أداة الدراسة (ألفا كرونباخ) وتوزيع استبيان على عينة عشوائية طبقية مكونة من 100 موظف وموظفة في شركات الاتصالات في الأردن. وقد تم استرجاع 50 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، أي بنسبة تساوي 50%. وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم واختبار الفرضيات باستخدام برمجية الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، وتوصلت الدراسة إلى نتائج التالية: 1-وجود علاقة إيجابية أن للذكاء التنافسي أثر على الميزة التنافسية. 2-وجود علاقة سلبية أن ذكاء تنافسي يؤثر على جودة خدمة. 3-علاقة سلبية أن ذكاء تنافسي يؤثر على سرعة الاستجابة. 4-وجود علاقة إيجابية أن للذكاء التنافسي يؤثر على تحسين وتطوير الخدمة.
|
653 |
|
|
|a شركات المحمول
|a التنافس السوقي
|a الذكاء الاستراتيجي
|a اتخاذ القرارات
|a معاير الجودة
|a الأردن
|
692 |
|
|
|a شركات الاتصالات
|a الذكاء التنافسي
|a الميزة التنافسية
|a جودة الخدمة
|a تحسين وتطوير
|a سرعة الاستجابة
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 007
|e Remah Review for Research and Studies
|f Rimāḥ li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt
|l 070
|m ع70
|o 1371
|s مجلة رماح للبحوث والدراسات
|v 000
|x 2392-5418
|
856 |
|
|
|u 1371-000-070-007.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 1320244
|d 1320244
|