ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم جودة خدمة التعليم العالي...>الوصف

تقييم جودة خدمة التعليم العالي باستخدام نموذج أداء التعليم العالي HedPerf: دراسة ميدانية على طلبة جامعة قسنطينة 2 عبدالحميد مهري

العنوان بلغة أخرى: Quality Evaluation of High Service Education Using the Higher Education Performance "Hedperf" Model: Field Study on Students of Constantine University 2 Abdelhamid Mehri
المصدر: مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية
الناشر: المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: شعور، أسماء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن سيرود، فاطيمة الزهراء (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 133 - 150
DOI: 10.54666/2334-006-002-009
ISSN: 2543-3911
رقم MD: 1320871
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التعليم العالي | إدارة الجودة | الخدمات التعليمية | تقييم الأداء | طلبة الجامعات | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمة التعليم العالي | جودة | نموذج أداء التعليم العالي HedPerf | High Education Service | Quality | Higher Education Performanc
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة إلى محاولة معرفة تقييم الطلبة لجودة خدمات التعليم العالي المقدمة لهم، حيث تم الاعتماد على أداة الاستبيان لجمع البيانات وتم توريعه على عينة متكونة من 205 طالبا جامعيا، ومن أجل الوصول إلى هذا الهدف استخدمنا أولا التحليل العاملي الاستكشافي من أجل الكشف عن البنية العاملية للمقياس بالاعتماد على برنامج SPSS vl9، تم استخدمنا النمذجة بالمعادلات البنائية من خلال التحليل العاملي التوكيدي بالاعتماد على برنامج AmOS v24للتحقق من مدى مطابقة النموذج القياسي للبيانات التي تم جمعها، وتوصلت الدراسة إلى أن المقياس يتكون من خمسة أبعاد رئيسية لقياس جودة خدمات التعليم العالي وكانت مؤشرات المطابقة جيدة بالنسبة للنموذج القياسي، كما وأظهرت النتائج أن تقييم الطلبة لجودة الخدمات كان متوسطا.

The aim of this study is to try to understand the students' evaluation of the higher education quality services provided to them, whereas the survey tool was used to collect data from a sample of 205 university students. In order to reach this objective, we first used the Exploratory Factory Analysis to reveal the scale's general structure based on SPSS v19, and then used Structural Equation Modeling (SEM) through the Confirmatory Factory Analysis based on AMOS v24 to verify the conformity of the standard model with the collected data. The study found that the scale included five main dimensions for measuring the higher education quality services, as well as the corresponding indicators were good for the standard model. In addition, the results indicated that the students' assessment of service quality was medium.
ISSN: 2543-3911

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.