تقييم جودة خدمة التعليم العالي باستخدام نموذج أداء التعليم العالي HedPerf: دراسة ميدانية على طلبة جامعة قسنطينة 2 عبدالحميد مهري
| العنوان بلغة أخرى: |
Quality Evaluation of High Service Education Using the Higher Education Performance "Hedperf" Model: Field Study on Students of Constantine University 2 Abdelhamid Mehri |
|---|---|
| المصدر: | مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية |
| الناشر: | المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | شعور، أسماء (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بن سيرود، فاطيمة الزهراء (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2022
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 133 - 150 |
| DOI: |
10.54666/2334-006-002-009 |
| ISSN: |
2543-3911 |
| رقم MD: | 1320871 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
خدمة التعليم العالي | جودة | نموذج أداء التعليم العالي HedPerf | High Education Service | Quality | Higher Education Performanc
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03840nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2080182 | ||
| 024 | |3 10.54666/2334-006-002-009 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 537320 |a شعور، أسماء |e مؤلف |q Shaour, Asma | ||
| 245 | |a تقييم جودة خدمة التعليم العالي باستخدام نموذج أداء التعليم العالي HedPerf: |b دراسة ميدانية على طلبة جامعة قسنطينة 2 عبدالحميد مهري | ||
| 246 | |a Quality Evaluation of High Service Education Using the Higher Education Performance "Hedperf" Model: |b Field Study on Students of Constantine University 2 Abdelhamid Mehri | ||
| 260 | |b المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2022 |g سبتمبر | ||
| 300 | |a 133 - 150 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدف الدراسة إلى محاولة معرفة تقييم الطلبة لجودة خدمات التعليم العالي المقدمة لهم، حيث تم الاعتماد على أداة الاستبيان لجمع البيانات وتم توريعه على عينة متكونة من 205 طالبا جامعيا، ومن أجل الوصول إلى هذا الهدف استخدمنا أولا التحليل العاملي الاستكشافي من أجل الكشف عن البنية العاملية للمقياس بالاعتماد على برنامج SPSS vl9، تم استخدمنا النمذجة بالمعادلات البنائية من خلال التحليل العاملي التوكيدي بالاعتماد على برنامج AmOS v24للتحقق من مدى مطابقة النموذج القياسي للبيانات التي تم جمعها، وتوصلت الدراسة إلى أن المقياس يتكون من خمسة أبعاد رئيسية لقياس جودة خدمات التعليم العالي وكانت مؤشرات المطابقة جيدة بالنسبة للنموذج القياسي، كما وأظهرت النتائج أن تقييم الطلبة لجودة الخدمات كان متوسطا. |b The aim of this study is to try to understand the students' evaluation of the higher education quality services provided to them, whereas the survey tool was used to collect data from a sample of 205 university students. In order to reach this objective, we first used the Exploratory Factory Analysis to reveal the scale's general structure based on SPSS v19, and then used Structural Equation Modeling (SEM) through the Confirmatory Factory Analysis based on AMOS v24 to verify the conformity of the standard model with the collected data. The study found that the scale included five main dimensions for measuring the higher education quality services, as well as the corresponding indicators were good for the standard model. In addition, the results indicated that the students' assessment of service quality was medium. | ||
| 653 | |a التعليم العالي |a إدارة الجودة |a الخدمات التعليمية |a تقييم الأداء |a طلبة الجامعات |a الجزائر | ||
| 692 | |a خدمة التعليم العالي |a جودة |a نموذج أداء التعليم العالي HedPerf |b High Education Service |b Quality |b Higher Education Performanc | ||
| 700 | |9 56908 |a بن سيرود، فاطيمة الزهراء |e م. مشارك |q Bin Siroud, Fatimah Alzahra | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 009 |e Beam Journal of Economic Studies |f Mağallaẗ šuՙāՙ li-l-dirāsāt al-iqtiṣādiyaẗ |l 002 |m مج6, ع2 |o 2334 |s مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية |v 006 |x 2543-3911 | ||
| 856 | |u 2334-006-002-009.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1320871 |d 1320871 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر جودة الخدمة التعليمية المدركة على رضاء الطلاب باستخدام مقياس أداء التعليم العالي "Hedperf": دراسة تطبيقية على طلاب كلية السياحة والفنادق جامعة السادات
بواسطة: عبدالعاطي، أحمد محروس خصير منشور: (2021) -
تقييم الأداء المؤسسي في جامعة كفر الشيخ باستخدام مدخل كايزن للتحسين المستمر
بواسطة: حسن، أميرة رمضان عبدالهادي منشور: (2014) -
قياس جودة خدمات المكتبة الجامعية في مؤسسات التعليم العالي تطبيق لمؤشرات الإدراكات و التوقعات ؟ : دراسة ميدانية بمكتبات جامعة تبسة الجزائر
بواسطة: الحمزة، منير منشور: (2014) -
تجربة التقويم المؤسسى وتطبيق التقويم الذاتى بجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا
بواسطة: مصطفى، عبدالرحمن إبراهيم منشور: (2012) -
نموذج مقترح لقياس جودة الخدمات التعليمية المقدمة للطلاب بمؤسسات التعليم العالي في مصر (دراسة ميدانية على المعاهد الفنية التجارية العليا)
بواسطة: حسين، أسامة ماهر منشور: (2012)
