ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإدارة الاستراتيجية في استدامة المستشفيات الخاصة الأردنية من خلال إدارة الجودة الشاملة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Management on the Sustainability of Private Jordanian Hospitals through Total Quality Management
المصدر: مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية
الناشر: جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الحنيطي، رندة أحمد راشد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو بكر، سحر محمد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 278 - 302
ISSN: 2519-6340
رقم MD: 1321874
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الاستراتيجية | الاستدامة | إدارة الجودة الشاملة | المستشفيات الخاصة الأردنية | Strategic Management | Sustainability | Total Quality Management | Private Hospitals in Jordan
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الإدارة الاستراتيجية في استدامة المستشفيات الخاصة الأردنية من خلال إدارة الجودة الشاملة، ولتحقيق هدف الدراسة تم اتباع المنهج الكمي الوصفي التحليلي، تكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الأردنية الخاصة في مدينة عمان وعددها 43 مستشفيا، وتم اختيارا 14 مستشفى بحسب الطاقة الاستيعابية، ووحدة المعاينة تكونت من (مدير عام، مساعد مدير عام، رئيس قسم، ومشرف/ مراقب)، وتم توزيع 245 استبانة استرد 227 منها، وبالاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي SPSS وPLS Smart أظهرت النتائج وجود أثر دال إحصائيا للإدارة الاستراتيجية بأبعادها (صياغة الاستراتيجية، تنفيذ الاستراتيجية، الرقابة والتقييم) في الاستدامة بأبعادها (الاجتماعية، الاقتصادية، البيئية)، وعدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسح البيئي في استدامة المستشفيات الخاصة الأردنية. ووجود أثر غير معنوي للإدارة الاستراتيجية بأبعادها في إدارة الجودة الشاملة، ووجود أثر لإدارة الجودة الشاملة في الاستدامة، ووجود وساطة جزئية لإدارة الجودة الشاملة بين الإدارة الاستراتيجية والاستدامة. بناء على نتائج الدراسة تم تقديم عدة توصيات منها: زيادة الاهتمام بالمسح البيئي عند إعداد الاستراتيجيات والتركيز على تحليل عوامل البيئتين الداخلية والخارجية، وكذلك زيادة الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة عند تحديد استراتيجيات المستشفيات ومراعاة ذلك في مراحل الاستراتيجية.

The study aimed to identify the impact of strategic management on the sustainability of Jordanian private hospitals through total quality management, the sampling unit consisted of (general manager, department head, and supervisor/ observer), and 245 questionnaires distributed, 227 were recovered, and depending on statistical analysis program SPSS and PLS Smart, results showed a statistically significant impact of strategic management in its dimensions (formulation of strategy). The implementation of the strategy, control and evaluation) in sustainability in its dimensions (social, economic, environmental), the absence of a statistically significant impact of the environmental survey on sustainability of Jordanian private hospitals. And presence of an insignificant impact of strategic management in its dimensions in total quality management, and presence of an impact of total quality management on sustainability, and presence of partial mediation of total quality management between strategic management and sustainability. Based on the results of the study, several recommendations including: increasing attention to environmental survey when preparing strategies and focusing on analyzing the factors of the internal and external environments, also increasing attention to total quality management in defining hospital strategies and consideration the stages of the strategy.

ISSN: 2519-6340