العنوان بلغة أخرى: |
Diagnosing the Reality of Educational Service Quality: A Field Study of the Opinions of a Sample of Administrative Leaders at the University of Mosul |
---|---|
المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | وجيه، مؤمن محمد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Wajih, Moamen Muhammad |
مؤلفين آخرين: | الحمداني، رعد عدنان رؤوف (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج18, ع59 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الصفحات: | 275 - 292 |
ISSN: |
1813-1719 |
رقم MD: | 1322413 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
جودة الخدمة التعليمية | جودة أعضاء هيئة التدريس | جودة الإدارة التعليمية | جودة البحث العلمي | جودة الناهج التعليمية | Quality of Educational Service | Quality of Faculty Members | Quality of Educational Administration | Quality of Scientific Research | Quality of Educational Curricula
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يركز البحث على تشخيص واقع جودة الخدمة التعليمية في جامعة الموصل، ويهدف إلى تحديد أهم الأبعاد والأكثر انسجاما وتأثيرا في جودة الخدمة التعليمية في جامعة الموصل ولتحقيق هدف البحث فقد استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي عبر جمع البيانات بواسطة الاستبانة وهي الأداة الرئيسة للبحث، وقد تمثل مجتمع البحث بالقيادات الإدارية، وسحبت منهم عينة قوامها (157) فردا، ويقوم البحث على الفرضية التي مفادها: هنالك مستوى ملائم من أبعاد الفراسة الاستراتيجية في جامعة الموصل، إذ أثارت مشكلة البحث تساؤلات عديدة أهمها هل تمتلك القيادات الإدارية مفهوم واضح للفراسة الاستراتيجية، ولتحقيق هدف البحث وزعت استمارة استبانة على عينة مكونة من (157) مجيبا من القيادات الإدارية في جامعة الموصل، كشفت نتائج التحليل أن الإجابات للأفراد عينة البحث حول فقرات استمارة الاستبانة الاتفاق وبنسبة متباينة ومقبولة واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي وقد توصل البحث إلى أهم النتائج: المعدل العام لإدراك الأفراد المبحوثين بخصوص أبعاد جودة الخدمة التعليمية كان جيدا ومع الاتجاه الإيجابي مما يشير إلى أن الأفراد المبحوثين يبدون عناية متزايدة بجودة الخدمة التعليمية للمؤسسة المبحوثة، وبمقترحات أهمها: العمل على مواكبة التطورات التقنية الحديثة في مجال الخدمة التعليمية وتوفير الآليات المساعدة للتكيف معها. The research focuses on diagnosing the reality of educational service quality at the University of Mosul, and the research aims to identify the most important and most consistent and influential dimensions in the quality of educational service at the University of Mosul. The problem of the research raised many questions, the most important of which is whether the administrative leaders have a clear concept of strategic intuition, and to achieve the goal of the research, a questionnaire was distributed to a sample of 157 respondents from the administrative leaders at the University of Mosul. The researchers used the descriptive analytical approach. The research came out with a number of conclusions, the most important of which are: The overall rate of perception of the respondents regarding the dimensions of educational service quality was good and with a positive trend, which indicates that the respondents show an increased interest in the quality of the educational service of the institution in question. |
---|---|
ISSN: |
1813-1719 |