ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر البوابة الإلكترونية للقبول...>الوصف

أثر البوابة الإلكترونية للقبول على جودة الخدمات من وجهة نظر الطلاب المستجدين: دراسة ميدانية بجامعة الملك عبدالعزيز في محافظة جده

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Electronic Admission Portal on the Quality of Services form the Point of View of New Students: A Field Study at King Abdulaziz University in Jeddah
المصدر: المجلة العربية للآداب والدراسات الانسانية
الناشر: المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب
المؤلف الرئيسي: الهزايمة، أحمد صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alhazaymeh, Ahmed Saleh
مؤلفين آخرين: المنقل، محمد عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع24
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 389 - 420
DOI: 10.21608/ajahs.2022.266195
ISSN: 2537-0421
رقم MD: 1325442
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
الحكومة الإلكترونية | المؤسسات الجامعية | الخدمات الإلكترونية | القبول الإلكتروني | إدارة الجودة الشاملة | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
البوابة الإلكترونية للقبول | جودة الخدمات | الطلاب المستجدين | جامعة الملك عبدالعزيز | The Electronic Portal of Admission | Quality of Services | New Students | King Abdul Aziz University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر البوابة الإلكترونية للقبول في جامعة الملك عبد العزيز عن جودة الخدمات للطلاب المستجدين بالجامعة، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة لجمع البيانات الأولية. وتكون مجتمع الدراسة من (٣٥٠٠) طالب. تم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة (٣٨٢) طالب. ومن أهم النتائج، تعتبر توفير الخدمات الإلكترونية التي تحتاجها البوابة الإلكترونية للقبول وتصميم البوابة الإلكترونية للقبول للوصول إلى المعلومات الخاصة بالقبول يساهمان في جودة الخدمات، أن البنية التحتية الإلكترونية للبوابة الإلكترونية تساهم في تقليل الانقطاع المفاجئ أثناء الاستخدام للبوابة. ومن أهم توصيات الدراسة: ضرورة وضوح النصوص الكتابية للبوابة الإلكترونية للقبول بصورة أفضل وذلك لدخول الطلاب أول مرة للبوابة حتى يسهل لهم التسجيل بصورة أسرع، والعمل على إضافة ترتيب وتنظيم المظهر الخارجي للبوابة بصورة أفضل مما يؤثر على الطلاب في الدخول للمرة الأولى للتسجيل في بوابة القبول.

The study aimed to know the electronic portal for admission to King Abdul Aziz University about the quality of services provided to new students at the university. The study used the descriptive analytical method, and a questionnaire was prepared to collect the essential data. The study population consisted of (3500) students. A random sample of 382 students was selected from the study population. Among the most important results of the study, the provision of electronic services that the portal needs to access the admission information contribute to the quality of services, and that the portal' s electronic infrastructure contributes to reducing sudden interruption during the use of the portal. Among the most important recommendation of the study: the need for clarity of the written texts of the portal for better acceptance, in order for students to enter the portal for the first time to be easier for them to register as fast as possible. To try to add a better arrangement and organization of the external appearance of the portal, which affects the student who enter for the first time to register in the admission portal.
ISSN: 2537-0421

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.