ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور بطاقة الأداء المتوازن في التخطيط الاستراتيجي: دراسة استطلاعية لعينة من المؤسسات العمومية بولاية بسكرة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Balanced Scorecard in Strategic Control: Exploratory Study a Sample of Public Institutions in Stat of Biskra
المصدر: مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: علون، محمد لمين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السبتي، وسيلة (م. مشارك), جمعة، البتول (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 28 - 51
ISSN: 2543-3709
رقم MD: 1327648
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بطاقة أداء متوازن | بعد "مالي، عملاء، عمليات داخلية، تعلم ونمو" | رقابة استراتيجية | مؤسسة عمومية | Balanced Scorecard | Dimension "Financial, Customers and Internal Operations, Growth and Learning" | Strategic Control | Public Institution
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور بطاقة الأداء المتوازن في الرقابة الاستراتيجية، ومحاولة إسقاط ذلك على عينة من المؤسسات العمومية بولاية بسكرة من خلال دراسة استطلاعية لعينة من 72 مفردة من الموظفين الإداريين بالمؤسسات محل الدراسة، باستخدام أداة الاستبيان والمنهج الوصفي التحليلي. وخلصت الدراسة بأن عينة المؤسسات العمومية محل الدراسة تهتم بالأبعاد الثلاث لبطاقة الأداء المتوازن (المالي، العملاء، والعمليات الداخلية) وتستخدمها كأداة للرقابة الاستراتيجية، في حين أنها لا تهتم ببعد النمو والتعلم ويرجع سبب ذلك للجوانب التنظيمية المتعلقة به، سيما من حيث التكوين وتنمية مهارات الأفراد، والاهتمام أكثر بالبيئة التنظيمية.

This study aims to determine the role of Balanced Scorecard in strategic control, trying projection this study on A sample of public institutions in Biskra Province, through a survey included 72 samples of the managerial employees in institution, using the questionnaire tool, and descriptive analytical approach. This study concluded that the sample of public institutions under study is concerned with the three dimensions of the balanced scorecard (financial, customers, and internal operations) and uses them as a tool for strategic control, while it is not concerned with the dimension of growth and learning because of organizational aspects related to it particularly in terms of the composition and skills development of individuals, and more attention to the organizational environment.

ISSN: 2543-3709