ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر رأس المال النفسي في الحد م...>الوصف

أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي والاحتراق الوظيفي لدى العاملين بالنبوك الحكومية المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Psychological Capital on Limiting Organizational Cynicism and Job Burnout in the Employees of Egyptian Governmental Banks
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: خليف، أمل عثمان رشوان محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 13 - 62
DOI: 10.21608/jsec.2022.260510
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1334332
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رأس المال النفسي | السلوكيات التنظيمية | الإنهاك الوظيفي | الموارد البشرية | البنوك المصرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال النفسي | التهكم التنظيمي | الاحتراق الوظيفي | الكفاءة الذاتية | الإجهاد العاطفي | السلبية في العلاقات | تدني الإنجاز الشخصي | التهكم الإدراكي | التهكم السلوكي | التهكم الوجداني | Psychological Capital | Organizational Cynicism | Job Burnout | Self-Efficacy | Emotional Stress | Negativity in Relationships | Low Personal Achievement | Cognitive Cynicism | Behavioral Cynicism | Emotional Cynicism
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

77

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال النفسي في الحد من التهكم التنظيمي والاحتراق الوظيفي على عينة عشوائية بسيطة من العاملين في البنوك الحكومية المصرية (البنك الأهلي المصري، وبنك مصر، وبنك القاهرة) وذلك في محافظتي القاهرة والإسكندرية. وكان عدد القوائم المستردة الصحيحة والقابلة للتحليل 293 قائمة. وقد توصلت الدراسة إلى إنه يوجد تأثير معنوي لرأس المال النفسي في التهكم التنظيمي (علاقة عكسية). وعلى مستوى الأبعاد المكونة للتهكم التنظيمي (التهكم الإدراكي، والتهكم السلوكي، والتهكم الوجداني)، فقد كانت جميع أبعاد رأس المال النفسي توثر في بعد التهكم الإدراكي. بينما كان لأبعاد الكفاءة الذاتية، والأمل، والمرونة التأثير في بعد التهكم السلوكي. وكان لأبعاد الأمل، والتفاؤل، والمرونة التأثير في بعد التهكم الوجداني. كما توصلت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير لرأس المال النفسي في الاحتراق الوظيفي (علاقة عكسية). وعلى مستوى الأبعاد المكونة للاحتراق الوظيفي (الإنهاك، والسلبية في العلاقات، وتدني الإنجاز الشخصي)، فقد كان هناك تأثير معنوي إحصائيا لجميع أبعاد رأس المال النفسي على بعدي الإنهاك والسلبية في العلاقات. بينما كان يوجد تأثير معنوي إحصائيا لأبعاد الأمل، والتفاؤل، والمرونة على بعد تدني الإنجاز الشخصي. كما أوصت الدراسة بالاهتمام بتنمية رأس المال النفسي بما يؤدي إلى تخفيض التهكم التنظيمي والاحتراق الوظيفي، وعقد لقاءات دورية مع العاملين بما يقلل من شعورهم بالإنهاك العاطفي والسلبية في العلاقات، والاهتمام بالبرامج التدريبية، وتوفير برامج ترفيهية بما يعزز العلاقات بين العاملين ويقلل من الشعور بالسلبية في العلاقات.

This study aimed to identify the impact of psychological capital on reducing organizational cynicism and job burnout in a random simple sample from employees in Egyptian governmental banks (National Bank of Egypt, Banque Misr, Bank of Cairo) in Cairo and Alexandria. Two hundred ninety-three valid questionnaires were received and used in the analysis. The study revealed that psychological capital had a significant impact on organizational cynicism (an inverse relationship). At the dimensional level of organizational cynicism (cognitive cynicism, behavioral cynicism and emotional cynicism), it was found that all dimensions of psychological capital had a significant impact on cognitive cynicism. Self-efficacy, hope and flexibility had a significant impact on behavioral cynicism. Hope, optimism and flexibility had a significant impact on emotional cybicism. The study also found that psychological capital had a significant impact on job burnout (an inverse relationship). At the dimensiuonal level of job burnout (emotional stress, negativity in relationships and low personal achievement), there was a significant impact of all dimensions of psychological capital on negativity in relationships and low personal achievement. There was also a significant impact of hope, optimism and flexibility on low personal achievement. The study recommended that there should be an increasing interest in the development of psychological capital in order to reduce organizational cynicism and job burnout, regular meetings should be held with employees to reduce emotional stress and negativity in relationships, there should be more interest in training programs, and finally entertainment programs should be provided to reinforce relationships between employees and to reduce negativity in relationships.
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.