ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Influence of Visitors’ Gaz...>الوصف

The Influence of Visitors’ Gazing of others’ Behavior, Appearance and Hospitableness on their Engagement and their Behavioral Intentions

العنوان بلغة أخرى: تأثير النظر إلى سلوك ومظهر وكرم ضيافة الزوار الآخرين على انخراط السياح في التجربة وتأثير ذلك على السلوكية
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: العتيبي، سلمان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alotaibi, Salman
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 92 - 109
DOI: 10.21608/jaauth.2022.145921.1365
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1335628
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
القطاع السياحي | الذكريات الترفيهية | كرم الضيافة | تكرار الزيارة | الاستمتاع البصري
كلمات المؤلف المفتاحية:
تحديق الزائر | تجربة الزائر | تجربة لا تنسى | كرم الضيافة | انخراط الزائر | Visitor Gazing | Visitor Experience | Memorable Experience | Hospitableness | Visitor Engagement
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى دراسة تأثير تحديق الزوار في سلوك ومظهر وكرم ضيافة الآخرين أثناء التجربة سياحة على انخراطهم في التجربة. أيضا، تم دراسة تأثير تفاعل الزائرين على خلق تجارب لا تنسى وعلى ورضاهم ونيتهم في تكرار الزيارة. باستخدام الاستبانة، تم جمع البيانات عشوائيا من ٣٧٣ زائرا في هذه الدراسة. أشارت نتائج تحليلات نمذجة المعادلات الهيكلية إلى أن التحديق في سلوك ومظهر وكرم ضيافة الآخرين يزيد من انخرط الزائرين في التجربة. كما أن انخرط الزوار في التجارب يزيد من احتمالية خلق ذكريات لا تنسى ويزيد من رضاءهم. أكدت النتائج الدور الوسيط للذكريات التي لا تنسى والرضاء في العلاقة بين تفاعل الزائرين ونيتهم في تكرر الزيارة. من الناحية النظرية، قدمت هذه الدراسة نتائج جديدة من خلال تسليط الضوء على مفهوم تحديق الزوار. كما تم تقديم اقتراحات عملية للمدراء لزيادة نية زوارهم في التكرار الزيارة من خلال تصميم تجارب لا تنسى وضمان رضاءهم.

In tourism and hospitality experiences, visitors are an indispensable and important component and, through “gazing,” they can indirectly interact with each other. This research aims to investigate how visitors‟ gazing of others‟ behavior, appearance, and hospitableness during a tourism experience would influence their engagement in the experience. Also, the impact of visitors‟ engagement on their memorable experience, satisfaction, and intention to revisit was investigated. Data was collected randomly by using a questionnaire from 373 visitors participating in this study. Findings of structural equation modeling analyses indicated that gazing others‟ behavior, appearance, and hospitableness increases visitors‟ engagement. Visitors‟ engagement increases their memorable experience and satisfaction. Visitors‟ satisfaction and memorable experience mediated the relationship between visitors‟ engagement their intention to revisit. Theoretically, this study offers new insights by highlighting the concept of visitors gazing. Practical suggestions were provided for mangers to increase their visitors‟ intention to revisit by designing experiences that are memorable and ensure visitors‟ satisfaction.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.