ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التحول الرقمي في رفع كفاءة...>الوصف

دور التحول الرقمي في رفع كفاءة العاملين في المجال السياحي

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Transformation in Raising the Efficiency of Workers in the Tourism Field
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: الموجي، سارة عاطف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 104 - 126
DOI: 10.21608/jaauth.2022.166312.1396
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1335662
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياحة الافتراضية | الصناعة السياحية | المنتج السياحي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الثقافة الرقيمة | الإدارة الرقيمة | Digital Transformation | Digital Culture | Digital Management
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: أن تقنية التحول الرقمي أصبحت في الوقت الراهن من الاستراتيجيات الأولية بهدف تعزيز الثقافة الرقمية لجعل الثورة الرقمية أساسا لتقديم الخدمات وخاصة في ظل التطورات المتلاحقة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كما أصبح الاستثمار في التحول الرقمي جزء لا يتجزأ من صناعة السياحة من خلال الاعتماد على تقنيات التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي، والمنصات الرقمية، السياحة الافتراضية وغيرها من التقنيات التكنولوجية الحديثة، ومن اهدف الدراسة التعرف على المفاهيم المختلفة للتحول الرقمي وأهمية تطبيقه في قطاع السياحة، ودراسة وعرض بعض التقنيات والوسائل الرقمية اللازمة في السياحة، واعتمد الجانب الميداني في الدراسة على جزئيين: الجزء الأول تم عمل لقاءات مع بعض المسئولين والمختصين بوزارة السياحة والهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي ووزارة الأثار في الفترة بين يناير 2022 وأغسطس 2022، والجزء الثاني تم توجيه استمارات الاستقصاء على بعض مديرون التسويق وبعض المديرون التنفيذيون في شركات السياحة فئة (أ) وكان عدد الاستمارات الصحيحة 105 استمارة بنسبة 88.9% من إجمالي حجم العينة 118 استمارة وتم استبعاد 13 استمارة بناء على بياناتها الغير مكتملة أو الخاطئة أو الغير صالحة للتحليل الإحصائي، ومن نتائج الدراسة ضعف الأساليب الرقمية الحديثة التي تعتمد على الابتكار في طرق تسويق المنتج السياحي المصري، وغياب الرؤية الشاملة للتحول الرقمي في الأجهزة السياحية الرسمية المصرية مثل وزارة السياحة ووزارة الأثار، وأوصت الدراسة بضرورة وضع خطة متكاملة للتحول الرقمي في الهيئات والأجهزة الرسمية المصرية ومشاركة القطاعين الخاص والحكومي في إعداد استراتيجية وطنية للحكومة الرقمية ومتابعة إجراءات تنفيذها لضمان الالتزام لتحقيق الجودة فضلا عن دعم الابتكار الرقمي لبناء حكومة رقمية مستقبلية.

Digital transformation technology has now become one of the primary strategies with the aim of promoting digital culture to make the digital revolution a basis for providing services, especially in light of the successive developments in the field of communications and information technology, and investing in digital transformation has become an integral part of the tourism industry by relying on technology technologies. Modern technologies such as artificial intelligence, digital platforms, virtual tourism and other modern technological technologies, and the study aims to identify the different concepts of digital transformation and the importance of its application in the tourism sector, and to study and present some of the technologies and digital means necessary in tourism, The field aspect of the study was based on two parts: the first part held meetings with some officials and specialists at the Ministry of Tourism, the Egyptian General Authority for Tourism Activation and the Ministry of Antiquities between January 2022 and August 2022, and the second part was directed to some marketing managers and some executive managers in tourism companies. Category (A) and the number of correct forms was 105, representing 88.9% of the total sample size, 118 forms, and 13 forms were excluded based on their incomplete, incorrect or invalid data for statistical analysis, Among the results of the study are the weakness of modern digital methods that depend on innovation in marketing the Egyptian tourism product, and the absence of a comprehensive vision of digital transformation in the Egyptian official tourism agencies such as the Ministry of Tourism and the Ministry of Antiquities. And the government in preparing a national strategy for the digital government and following up its implementation procedures to ensure commitment to achieving quality as well as supporting digital innovation to build a future digital government.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.