ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر صمت الإذعان في العلاقة بين...>الوصف

أثر صمت الإذعان في العلاقة بين الثقة التنظيمية والإغتراب الوظيفي: دراسة ميدانية على القطاع المصرفي الحكومي في مدينة حلب

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Acquiescent Silence on the Relationship Between Organizational Trust and Work Alienation: A Field Study on Aleppo Public Banking Sector
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: العبد، أيام إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: دواليبي، عبدالقادر أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع18
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 38 - 50
DOI: 10.33977/1760-007-018-003
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 1341502
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | القطاع المصرفي الحكومي | الثقة التنظيمية | الإغتراب الوظيفي | مدينة حلب
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة التنظيمية | صمت الأذعان | الإغتراب الوظيفي | Organizational Trust | Acquiescent Silence | Work Alienation
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: استهدف البحث دراسة أثر صمت الإذعان في العلاقة بين الثقة التنظيمية والاغتراب الوظيفي لدى الموظفين في كافة المصارف العامة في مدينة حلب، والتعرف على واقع صمت الإذعان في تلك المصارف سعيا نحو تحسين أسلوب العمل في القطاع المصرفي من خلال التشجيع على مشاركة الموظفين بآرائهم وأفكارهم واقتراحاتهم لتطوير آلية العمل وحل جميع المشاكل المتعلقة فيه، وقد أجري استقصاء لآراء 287 موظف يعمل في تلك المصارف عبر استبيان مصمم لهذا الغرض وتم جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات وصولا إلى النتائج التي أثبتت وجود تأثير سلبي معنوي للثقة التنظيمية في الاغتراب الوظيفي وهذا يعني أنه كلما زادت الثقة التنظيمية في المنظمة انخفض الشعور بالاغتراب الوظيفي من قبل الموظفين، بالإضافة إلى وجود تأثير سلبي معنوي لصمت الإذعان في الثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (الثقة بزملاء العمل- الثقة بالمدير- الثقة بالمنظمة) وهذا يعني أنه كلما كان هناك درجة عالية من الثقة في المنظمة كلما أدى ذلك إلى تشجيع الموظفين على التحدث عن أفكارهم واقتراحاتهم، ووجود تأثير إيجابي معنوي لصمت الإذعان في الاغتراب الوظيفي بأبعاده الثلاثة (العجز- انعدام المعنى- الاغتراب عن الذات) وهذا يدل على أنه كلما انخفض صمت الإذعان كلما أدى ذلك إلى انخفاض شعور الموظفين بالاغتراب عن العمل، ومن التوصيات التي خرج بها البحث السعي إلى توفير مناخ تنظيمي مناسب وعلى درجة عالية من الثقة لكي يضمن تطوير مهارات الموظفين وإمكانياتهم وقدراتهم بشكل مستمر لتحقيق ذاتهم في العمل، وكذلك تشجيعهم على تقديم أفكار إبداعية جديدة والمنافسة فيما بينهم لتقديم أفضل الأفكار التي تساهم في تطوير آلية العمل في المنظمة.

the study aimed at identifying the effect of Acquiescent Silence on the relationship between organizational trust and work alienation among employees at Aleppo public banks, and to identify the reality of Acquiescent Silence in those banks in an effort to improve the way of working in the banking sector by encouraging employees to share their opinions, ideas and suggestions to develop a mechanism Work and solving all the problems related to it. A survey was conducted of the opinions of 287 employees working in those banks through a questionnaire designed for this purpose. Data were collected, analyzed, and hypotheses tested, leading to the results that existence of a negative significant impact of organizational trust in work alienation, which means that the greater organizational trust in the organization lead to the lower feeling of job alienation by the employees, in addition to the presence of a negative significant effect of acquiescent silence in the organizational trust in its three dimensions (Trust in Colleagues- Trust in Supervisors- Organization Trust) This means that a high degree of trust in the organization leads to encouraging employees to talk about their ideas and suggestions, and there is a positive significant of acquiescent silence in the job alienation in its three dimensions (Powerlessness- Meaninglessness- Self-estrangement) and this indicates to The lower acquiescent silence leads to lower the employee's sense of alienation from work, One of the recommendations that came out of the research is to provide an appropriate organizational climate with high degree of trust in order to ensure the continuous development of employees’ skills, capabilities and abilities to achieve themselves at work, as well as encouraging them to present new creative ideas and competition among themselves to provide the best ideas that contribute to the development of the work mechanism in the organization.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.