ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التحول الرقمي في تحقيق التميز المؤسسي بالتطبيق على العاملين في بلدية غزة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Transformation in Achieving Institutional Excellence by Applying it to Workers in Gaza Municipality
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: أبو غبن، أحمد فاروق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Ghaben, Ahmed Farouq
مؤلفين آخرين: المدهون، ماجد نبيل سعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2023
التاريخ الهجري: 1444
الشهر: يناير
الصفحات: 24 - 54
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 1345272
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | التميز المؤسسي | بلدية غزة | Digital Transformation | Institutional Excellence | Gaza Municipality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

235

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى دور التحول الرقمي في تحقيق التميز المؤسسي بالتطبيق على العاملين في بلدية غزة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في بلدية غزة وعددهم (200) موظف من أصحاب المناصب الإشرافية، وكانت أداة الدراسة الاستبانة، وقد تم استخدام العينة العشوائية البسيطة، حيث تم توزيع (132) استبانة على عينة الدراسة، وتم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لتحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية قوية ذات دلالة إحصائية بين جميع أبعاد التحول الرقمي والتميز المؤسسي بنسبة (79.6%)، كما أظهرت النتائج أن بعد (البنية التحتية التكنولوجية) حصل على المرتبة الأولى بوزن نسبي (71.63%)، يليه بعد (الهيكل التنظيمي) بوزن نسبي (68.98%)، يليه بعد (الموارد البشرية) بوزن نسبي (67.89%) بينما جاء بعد (التخطيط الاستراتيجي) في المرتبة الأخيرة بوزن نسبي (66.75%)، أما محور (التميز المؤسسي) فقد كان الوزن النسبي له (65.55%). وأوصت الدراسة بمراجعة أسلوب توزيع الصلاحيات بحيث أن يتم التركيز بشكل أكبر على اللامركزية وتفويض الصلاحيات بشكل أكبر بما يؤدي إلى زيادة المرونة في العمل، والعمل على تطوير طريقة تقديم الخدمات للجمهور من خلال التركيز على مميزات التحول الرقمي.

This study aims identifying at the role of digital transformation in achieving institutional excellence by applying it to workers in Gaza Municipality. To achieve the objectives of the study, the descriptive and analytical approach was used. The study population consisted of workers in the municipality of Gaza, who totaled (200) employees who hold supervisory positions. The study tool included a questionnaire, and a simple random sample was used, where (132) questionnaires were distributed to the study sample. The SPSS statistical program was used to analyze the data. The study found that there is a statistically significant correlation between all dimensions of digital transformation and the institutional excellence at (79.6%). As the results showed dimension (technology infrastructure) came first a relative weight (71.63%), followed by the dimension (Organizational Structure) with a relative weight (68.98%), followed by the dimension (Human Resources) with a relative weight (67.89%) while the dimension (Strategic Planning) came in last place with a relative weight of (66.75%), while the axis of (institutional excellence) had a relative weight of (65.55%). The study recommends a review of the method of distributing powers so that more focus is placed on decentralization and the delegation of powers more, which leads to increased flexibility in work, and work to develop the way services are provided to the public by focusing on the advantages of digital transformation.

ISSN: 2410-8723