ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مصداقية إعلانات صفحات المتاجر الإلكترونية ورضا المستهلك: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Credibility of Online Store Page Advertisements through Social Networking Sites and Consumer Satisfaction: A Field Study
المصدر: مجلة لارك للفلسفة واللسانيات والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة واسط - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: الغرب، هدى عادل طه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Ghareb, Huda Adel Taha
مؤلفين آخرين: عبدالرحمن، زينة عبدالخالق (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع48
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الصفحات: 571 - 598
ISSN: 1999-5601
رقم MD: 1347270
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مصداقية الإعلانات | الإعلانات الإلكترونية | إعلانات المتاجر الإلكترونية | صفحات المتاجر الإلكترونية | Credibility of Ads | Online Ads | Online Store Ads | Online Store Pages
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يقوم البحث الموسوم: (مصداقية إعلانات صفحات المتاجر الإلكترونية عبر مواقع التواصل الاجتماعي ورضا المستهلك: دراسة ميدانية) في التعرف على مستوى مصداقية إعلانات صفحات المتاجر الإلكترونية، تلك المصداقية التي تعد ركيزة أساسية في تشكيل اتجاهات الجمهور نحو الإعلانات عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، ومدى رضا المستهلك العراقي عن المنتجات التي تعرضها المتاجر الإلكترونية في إعلاناتها. وتمثلت مشكلة البحث بتساؤل رئيس: ما تقييم المستهلك العراقي لمستوى مصداقية إعلانات صفحات المتاجر الإلكترونية عبر شبكة الأنترنت ورضا المستهلك عنها؟ إذ يهدف البحث إلى معرفة موثوقية إعلانات المتاجر الإلكترونية، ومدى مصداقيتها لدى المستهلك العراقي، ورضاه عن نوعية المنتجات التي تعلن عنها، وينتمي بحثنا هذا إلى البحوث الوصفية، والاعتماد على المنهج المسحي واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وقد وزعت بطريقة العينة المتاحة التي بلغت (630) مفردة. ومن أبرز نتائج البحث هي: إن أكثر من نصف أفراد العينة وبنسبة (64.4 %) يثقون أحيانا بإعلانات صفحات المتاجر الإلكتروني، ويثقون بها دائما بنسبة (16.8 %)، وهذه النتيجة جيدة، كذلك مؤشر المصداقية لإعلانات المتاجر الإلكترونية كانت جيدة أيضا إذ جاء البديل أصدقها بدرجة متوسطة بنسبة (66.9 %)، أما البديل أصدقها بدرجة كبيرة فكان بنسبة (15.5 %)، وكان مستوى رضا الجمهور جيد أيضا إذ جاء البديل راض عنها بدرجة متوسطة بالمرتبة الأولى بنسبة (72.7 %) وهذا يؤكد رضا الجمهور الجيد عن الإعلانات في صفحات المتاجر الإلكترونية.

The research is based on identifying the level of credibility of e-store page advertisements, that credibility which is a fundamental pillar in shaping the audience’s attitudes towards advertisements through social media pages. The research aims to know the reliability of electronic store advertisements, and the extent of their credibility with the Iraqi consumer, and his satisfaction with the quality of the products that they advertise. This study belongs to descriptive researches, relying on the survey method, and used the questionnaire as a tool for data collection. Data were distributed in the manner of the available sample, which amounted to (630) individuals. Among the most prominent results of the research are: that more than half of the sample members (64.4%) sometimes trust the advertisements of the pages of electronic stores, and they always trust them (16.8%). This result is good, as well as the credibility index of e-store advertisements was also good, as the alternative was moderately credible with a percentage of (66.9%), while the alternative was highly reliable at (15.5%), and the level of public satisfaction was also good, as the alternative was moderately satisfied with it. It ranked first with a rate of (72.7%), and this confirms the good public satisfaction with advertisements on the pages of electronic stores.

ISSN: 1999-5601