العنوان بلغة أخرى: |
The Importance of Diversifying Hotel Services in Developing Religious Tourism in Karbala Governorate |
---|---|
المصدر: | مجلة المستنصرية للدراسات العربية والدولية |
الناشر: | الجامعة المستنصرية - مركز المستنصرية للدراسات العربية والدولية |
المؤلف الرئيسي: | مشفي، غنية ضياء (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mashfy, Ganeya Dia |
المجلد/العدد: | ع80 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2022
|
الصفحات: | 116 - 134 |
DOI: |
10.35155/0965-000-080-007 |
ISSN: |
2070-898X |
رقم MD: | 1348107 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمات الفندقية | تنمية السياحة الدينية | Hotel Services | Development of Religious Tourism
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسهم هذه الدراسة في بيان أهمية تنويع الخدمات في المنظمات الفندقية التي تبحث عن النجاح والنمو والتفوق ببيئة الأعمال، لرسم السياسات والقواعد الثابتة، إذ لابد من معرفة ماهية تنويع الخدمات الفندقية وتأثيرها في تنمية السياحة الدينية التي تدعم السوق السياحي بالتنوع والتعدد وتحقيق الأهداف بين المنظمات المنافسة، حيث تعد الخدمات التي تقدم في المنظمات الفندقية مجموعة من المقومات المادية والمعنوية التي تمثل دعائم جذب سياحية تقدم إلى الضيوف والنزلاء من أجل إشباع حاجاتهم ورغباتهم تتمثل بالإقامة والطعام والشراب والتسهيلات الأخرى للوصول إلى رضا وقناعة الضيوف والنزلاء، وتحتل الخدمات الفندقية سلم الأوليات بالنسبة للزائر، وهو بأمس الحاجة للتنوع في الخدمات الفندقية وهو يمارس المراسم والشعائر السياحية المتنوعة ومنها الدينية، انحصرت مشكلة الدراسة في التعرف على مدى تأثير تنويع الخدمات الفندقية في التنمية أو عدمها. تهدف الدراسة إلى إبراز الركائز الأساسية التي ينبغي أن تراعيها الإدارة الفندقية في صياغة استراتيجية جودة تنويع الخدمات الفندقية، ورفع مستوى اهتمام إدارات المنشآت الفندقية للدولة بشكل عام وإدارات التسويق الفندقي بشكل خاص بأهمية تنويع الخدمات الفندقية. This study contributes to clarifying the importance of diversifying services in hotel organizations, which are looking for success, growth and excellence in the business environment, in order to formulate policies and fixed rules. Where the services that are provided in the hotel organizations are a set of material and moral components that represent the elements of a tourist attraction provided to the guests in order to satisfy their needs and desires represented by accommodation, food, drink and other facilities to reach the satisfaction and conviction of the guests. Due to the diversity in hotel services while practicing various tourist rituals, including religious ones, the study problem was limited to identifying the impact of diversifying hotel services on development or not. The interest of the state's hotel establishments departments in general and hotel marketing departments in general Especially the importance of diversifying hotel services. |
---|---|
ISSN: |
2070-898X |