ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق النماذج العشوائية لصفوف الانتظار لتقليل من زمن الانتظار بمستشفى د. بن زرجب عين تيموشنت مصلحة الأنف، الأذن والحنجرة

العنوان بلغة أخرى: Stochastic Models in Queueing Theory to Redue the Waiting Time at Dr Benzerjeb Hospital Ain Temouchent "ORL" Department
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: جباري، لطيفة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جباري، هدى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 152 - 166
DOI: 10.33704/1748-008-003-010
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 1349766
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
النماذج العشوائية | صفوف الانتظار | جودة الخدمات | زمن الانتظار | Stochastic Models | Queuing Theory Models | Quality of Service | Waiting Time
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا المقال إلى إبراز الدور الذي تلعبه النماذج العشوائية "صفوف الانتظار" في نمذجة ظاهرة الانتظار في مصلحة ORL بالمستشفى د بن زرجب عين تيموشنت. والتي تعاني من مشكل الازدحام، دورها في تحسين جودة الخدمة من خلال تقليل زمن الانتظار. خلصت الدراسة إلى ضرورة إضافة مركز خدمة جديد في المصلحة للتقليل من زمن الانتظار وتقديم خدمة أفضل للمرضى.

This article aims to highlight the importance of stochastic models “queuing theory models” in modeling the phenomenon of waiting in the ORL department at Dr Benzerjeb Hospital, Ain Temouchent which suffer from the problem of congestion, and its role in improving the quality of service by reducing the waiting time. The study concluded that it is necessary to add a new service center.

ISSN: 2437-0932