ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>Impact of Telework Strategy on...>الوصف

Impact of Telework Strategy on Quality of Work Life during COVID-19 Pandemic: A Case Study of Orange Jordanian Telecommunication Company

العنوان بلغة أخرى: أثر استراتيجية العمل عن بعد على جودة الحياة العملية أثناء جائحة كوفيد-19: دراسة حالة شركات اتصالات أورانج الأردنية
المصدر: المجلة الدولية لضمان الجودة
الناشر: جامعة الزرقاء - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: شحادة، حازم خالد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 137 - 148
DOI: 10.34028/1964-005-002-004
ISSN: 2415-4067
رقم MD: 1351462
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
السياسة الاقتصادية | العمل عن بعد | الحياة العملية | شركات الاتصالات | شركة أورانج
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجية العمل عن بعد | جودة الحياة العملية | جائحة كورونا "كوفيد-19" | شركة اتصالات أورانج الأردنية | الأردن | Telework Strategy | Quality of Work Life | COVID-19 Pandemic | Orange Jordanian Telecommunication Company in Jordan
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

17

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر استراتيجية العمل عن بعد على جودة الحياة العملية خلال جائحة كوفيد- 19 في شركة اتصالات أورانج الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي. مجتمع الدراسة هم موظفو شركة اتصالات أورانج الأردنية. بناء على التقرير السنوي للشركة لعام 2021، بلغ عدد العاملين في مبنى الإدارة العامة (493) موظفا، وعليه فقد اختار الباحث طريقة مناسبة لأخذ العينات لتوزيع (300) استبانة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني على العينة من أصل 248 استبانة تم إرجاعها، وبذلك كانت النسبة المئوية للاستبيانات الصحيحة (82.2%) حيث تم تحليلها. تم استبعاد حوالي (17.8%) من هذه الاستبيانات إما لأنها غير مكتملة أو لم يتم استلامها مره أخرى. وخلصت الدراسة إلى وجود أثر كبير لاستراتيجية العمل عن بعد على جودة الحياة العملية في شركة الاتصالات الأردنية، حيث ساهمت استراتيجية العمل عن بعد في جودة الحياة العملية بنحو (79%)، كما أن استراتيجية العمل عن بعد لها أثر كبير على جودة الحياة العملية بجميع أبعادها (الضغط النفسي، الجدول المرن، رضا الموظف، التوازن بين العمل والحياة)، وأن استراتيجية العمل عن بعد لها الأثر الأكبر على بعد التوازن بين العمل والحياة. تقدم الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها زيادة الاهتمام بالصحة والسلامة النفسية للموظفين، وتشجيعهم على الاعتناء بأنفسهم وقضاء الوقت مع العائلة والأصدقاء. تأمين بيئة عمل مناسبة ذات طبيعة عائلية من خلال التواصل مع الموظفين بشكل فردي، على نهج شخصي بعيدا عن التسلسل الهرمي الوظيفي.

This study aims to identify the impact of Telework Strategy on the quality of work life during COVID-19 pandemic in Orange Jordanian Telecommunication Company. In order to achieve the objectives of the study, the researchers used the descriptive-analytical method. The study population is the employees of Orange Jordanian Telecommunication Company. Based on the company's annual report for the year 2021, (493) employees work in Public Administration Center. Therefore, the researcher chose a convenient sampling method to distribute (300) questionnaires soft copies via email to the sample, 248 questionnaires were received back, thus the percentage of valid questionnaires is (82.2%), which then where analyzed and about (17.8%) of these questionnaires were excluded because either they are incomplete or were not received back. The study concluded that there is a significant impact of Telework Strategy on the quality of work life in Orange Jordanian Telecommunication Company, the telework strategy contributed to the quality of work life about (79%), also the telework strategy has a significant impact on all quality of work life dimensions (Psychological Pressure, Flexible Schedule, Employee Satisfaction, Work-Life Balance), and the telework strategy has the highest impact on the work life balance. The study introduces a set of recommendations, the most important of which are; increasing interest in health and psychological safety of employees, encouraging them to take care of themselves and spending time with family and friends, in addition to securing a suitable work environment of a family nature by communicating with employees individually, on a personal approach away from functional hierarchy.
ISSN: 2415-4067

عناصر مشابهة

خيارات البحث

المزيد من البحث

هل تحتاج مساعدة؟


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.