| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة الى تعرف مستوي الرضا الوظيفي لدى مندوبي المبيعات السعوديين وغير السعوديين في القطاع الخاص السعودي، وتأثير الصفات الشخصية (العمر، والمستوي التعليمي، والراتب، والخبرة) على درجة الرضا الوظيفي. ولتحقيق هذه الأهداف تم توزيع 1560 استبانة على مندوبي المبيعات في 285 منظمة. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها: (1) أن متوسط الرضا الوظيفي العام لمندوبي المبيعات غير السعوديين أعلى وبدلالة إحصائية عن متوسط الرضا الوظيفي لمندوبي المبيعات السعوديين. (2) مثل كل من عنصر الراتب، والشعور بالأمان والاستقرار الوظيفي، والترقيات والمكافآت أهم عناصر الرضا الوظيفي لكل من مندوبي المبيعات السعوديين ومندوبي المبيعات غير السعوديين. (3) أن هناك علاقة طردية بين الراتب والرضا الوظيفي لكل من مندوبي المبيعات السعوديين وغير السعوديين. أن هناك علاقة عكسية بين المستوي التعليمي والرضا الوظيفي لمندوبي المبيعات السعوديين، بينما لم تثبت الدراسة وجود علاقة للمندوبين غير السعوديين. أن هناك علاقة عكسية بين سنوات الخبرة والرضا الوظيفي لمندوبي المبيعات السعوديين، بينما اثبتت الدراسة ان هناك علاقة طردية بين سنوات الخبرة والرضا الوظيفي لمندوبي المبيعات غير السعوديين. وأخيرا، لم تجد الدراسة اية علاقة بين العمر والرضا الوظيفي لكل من الفئتين.
This study investigates the level of job satisfaction for both Saudi and non-Saudi Salesforce in private organizations in Saudi Arabia. It also aims to investigate the relationship between personal characteristics (age, educational level, salary, and experience) and the level of job satisfaction. To achieve these objectives, 1560 questionnaires were distributed to salesforce in 285 organizations. The results of the study indicate that: (1) the level of job satisfaction for non-Saudi Salesforce is higher, with statistics significant, than Saudi salesforce, (2) the main factors affecting job satisfaction for both Saudi and Non-Saudi are salary, stability at work, and reward and promotion, and (3) there is a positive relationship between salary and job satisfaction for both Saudi and non-Saudi salesforce. The results also show that there is a negative relationship between educational level and job satisfaction for Saudi salesforce, but not for non-Saudi salesforce. Further, the study indicates that the relationship between experience and job satisfaction is positive for the Saudi Salesforce but negative for the non-Saudi counter part. Finally, it is found that there is no relationship between age and job satisfaction for both Saudi and non-Saudi salesforce.
|
