ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المسئولية الاجتماعية للعلاقات العامة ودورها في مواجهة الأزمات: دراسة تحليلية

العنوان بلغة أخرى: Social Responsibility of Public Relations and its Role in Facing Crises: An Analytical Study
المصدر: مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية
الناشر: جامعة أم القرى
المؤلف الرئيسي: الشمري، محمد مرضي مناور (مؤلف)
المجلد/العدد: مج14, ع1
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 70 - 85
ISSN: 1658-8169
رقم MD: 1352881
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | العلاقات العامة | مواجهة الأزمات | الدفاع المدني الكويتي | Responsibility Social | Relations Public | Crises Facing | Defense Civil Kuwaiti
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

31

حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة: تهدف الدراسة إلى توضيح دور المسئولية الاجتماعية للعلاقات العامة في مواجهة الأزمات بقطاع الدفاع المدني الكويتي، وتم تقسيم الدراسة إلى محورين، تناول المحور الأول العلاقات العامة وإرساء مبدأ المسؤولية الاجتماعية والثاني المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة ودورها في مواجهة الأزمات. مشكلة الدراسة: الكشف عن المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة في قطاع الدفاع المدني الكويتي في مواجهة الأزمات المتعلقة بظروف الطبيعة والكوارث إلى يمكن التعرض لها والمشكلات المتعلقة بالعنصر البشرى وعدم مراعاة الإصحاح البيئي ودور قطاع الدفاع المدني في مواجهة تلك الأزمات. منهجية الدراسة: هذه الدراسة من الدراسات الوصفية التحليلية والتي تم تطبيقها على اختيار عينة ممثلة لبعض إصدارات العلاقات العامة بقطاع الدفاع المدني الكويتي وتم استخدام إداه التحليل السيميائي والتي تعتمد على المستوى التوصيفي والمستوى التعييني لتحليل دلالة الألوان والعلامات الأيقونية من حجم وشكل الصورة وتحليل اللوجو والمستوى اللساني ودلالة اللغة وتوظيف هذه الأدوات في مواجهة الأزمات. مجتمع الدراسة: يتمثل مجتمع الدراسة في قطاع الدفاع المدني الكويتي .. واعتمد الباحث على عينة من مطبوعات القطاع التي أمكن الحصول عليها وتتمثل عينة الدراسة المتاحة في تحليل 5 كتيبات و3 مطويات تمثل دليل الأمان لطوارئ الدفاع المدني والتعليمات الإرشادية للأنظار المبكر لتحقيق سلامة المواطنين. نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها التزام مطبوعات العلاقات العامة بالدفاع المدني الكويتي بالمسؤولية الاجتماعية من خلال تقديم الإرشادات والنصائح النظرية والعملية إلى يجب اتباعها لمواجهة الكوارث الطبيعية أو البشرية وحث الجمهور على تبنى العمل الاجتماعي التطوعي. التوصيات: ضرورة تحديث مطبوعات العلاقات العامة من حيث الموضوعات المنشورة بصفة دورية مع عدم إطالة الفترة ما بين التحديث والأخر. وتدريب القائمين على تصميم وإصدار مطبوعات العلاقات العامة على استخدام أحدث برامج التصميم لمواكبة تطورات العصر. -إجراء تحليل دوري ومتتابع لمطبوعات العلاقات العامة بقطاع الدفاع المدني ومعرفة أولويات الاهتمام ومعالجة أوجه القصور في الإعداد التالية بناء على انعكاس الرسالة الاتصالية على الجمهور المتلقي. -ضرورة التنوع في الأساليب الاقناعية لأحداث الأثر والإقناع الفعال لدى الجمهور بما يحقق السلامة المجتمعية.

Objective of the study: The study aims to clarify the role of social responsibility for public relations in facing crises in the Kuwaiti civil defense sector. The problem of the study: revealing the social responsibility of public relations in the Kuwaiti civil defense sector in the face of crises related to the conditions of nature, the disasters that may be exposed, the problems related to the human element, the lack of environmental sanitation and the role of the civil defense sector in facing these crises. Study methodology: This study is one of the descriptive analytical studies, which was applied to the selection of a representative sample of some public relations publications in the Kuwaiti civil defense sector. Language and the use of these tools in the face of crises. Study community: The study community is represented in the Kuwaiti civil defense sector.. The researcher relied on a sample of the sector’s publications that could be obtained. The available sample of the study is the analysis of 5 booklets and 3 brochures representing a safety guide for civil defense emergencies and guiding instructions for early attention to achieve the safety of citizens. Results of the study: The study reached many results, including the commitment of the public relations publications of the Kuwaiti civil defense to social responsibility by providing theoretical and practical advice and advice that must be followed to confront natural or human disasters and urging the public to adopt voluntary social work. Recommendations: It is necessary to update the public relations publications in terms of the published topics periodically, without prolonging the period between the update and the other. Training those in charge of designing and issuing public relations publications to use the latest design programs to keep pace with the developments of the times. - Conducting a periodic and sequential analysis of the public relations publications in the civil defense sector, knowing the priorities of attention and addressing the shortcomings in the following preparations based on the reflection of the communication message on the receiving audience. - The necessity of diversifying the persuasive methods to make an impact and effectively persuade the public to achieve societal safety.

ISSN: 1658-8169