ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > فاعلية العلاقات العامة في إدار...>الوصف

فاعلية العلاقات العامة في إدارة الأزمات: دراسة وصفية

العنوان بلغة أخرى: The Activity of Public Relations in Crises Management: Descriptive Study
المصدر: مجلة الآداب
الناشر: جامعة بغداد - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: العيبى، كاظم محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع126
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: أيلول
الصفحات: 504 - 531
DOI: 10.31973/aj.v1i126.74
ISSN: 1994-473X
رقم MD: 932520
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
الأزمات | إدارة الأزمات | العلاقات العامة
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الأزمات | Public Relations | Crises
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

355

حفظ في:
المستخلص: The glob today is passing through very difficult states imposed to it by political, economical, social, technical, and military circumstances, the matter that led to widen its problems to become crisis that through their shadows on societies, individuals, and the organization in their different kinds and made our today world live in dilemmas. The matter that needs from the organization face them for solutions to protect their existence and continuance, and that made the managements of the organizations in continuous seeking to find ways, scientific procedures, and super skills to stand in the face of such crisis, one of these tools was the public relation management as it consider the specialized management responsible for crisis management and made it follow practical and scientific procedures and by use of special skills in dealing with such crisis in high activity for solving and preventing their traces spread as protection for the organizations and their political, economical and social posts, where the matter need the use of a group of procedures to handle crisis starting of detecting to the treatment and compensate their effects.

يتسم عالم اليوم بالعديد من التغيرات السياسية والاجتماعية والاقتصادية والتكنولوجية والطبيعية التي تنعكس بطبيعة الحال على واقع المنظمات الإدارية من حيث النشاطات التي ينبغي عليها ممارستها والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها وهذه التغيرات التي تطرأ بشكل مفاجئ أو متسارع تؤدي إلى وضع المنظمة الإدارية في حالة أزموية تشير إلى وجود خلل غير طبيعي يستلزم من العاملين في العلاقات العامة الاستعانة بطرائق وأساليب عمل غير مطروقة سابقاً وغير تقليدية بغية الحفاظ على وجود وبقاء المنظمة وتتجنب الآثار السلبية للأزمة لذا يجد ممارسو العلاقات العامة الحاجة إلى مهارات لا تنحصر في فنون الاتصال المختلفة فحسب وإنما بحاجة ماسة إلى مهارات إدارية ومهارات بحثية وحس اجتماعي كبير جداً لمعايشة ما يجري من تطور وتغيرات من حولهم. فالعلاقات العامة علم يتصل اتصالا مباشراً بالظروف والأوضاع غير العادية فالمشكلات والأزمات والظروف الضاغطة ودعم الاستقرار والكوارث وغيرها من الأسباب المباشرة لتطور وازدهار العلاقات العامة، فاستراتيجيات العلاقات العامة لا تتضح إلا عندما تواجه المنظمة أزمة ما تهدد وضعها ومقدرتها على العمل والمنافسة أو تهدد وجودها وقدرتها على البقاء. وهنا تكمن خبرة العلاقات العامة في التأهب قبل وقوع الأزمة وفي حلها والخروج منها أن حدثت ولا يعد حدوث الأزمات شيئاً جديداً في حد ذاته سواء كان على مستوى الفرد أم على مستوى المنظمة أم على مستوى الدولة والكن الشيء الجديد هو أن الباحثين بدأوا يولون هذه القضية الاهتمام الكبير لأنهم شعروا أن بإمكان فعل شيء حيال الأزمات وتحليلها كما أن إدارة الأزمات ظهرت نتيجة التطور العلمي والتكنولوجي والذي ساعد وسائل الإعلام التعامل مع الأزمات وإدارتها وتحليلها والعلاقات العامة تقوم بدور كبير وفعال في معالجة الأزمات وتقويضها وعدم انتشارها والسيطرة على نتائجها.
ISSN: 1994-473X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.