ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الجودة الشاملة وأثرها في المكت...>الوصف

الجودة الشاملة وأثرها في المكتبة المركزية جامعة بابل: دراسة استطلاعية

العنوان بلغة أخرى: Total Quality and its Impact on the Central Library of the University of Babylon: A Survey
المصدر: مجلة جامعة بابل - العلوم الانسانية
الناشر: جامعة بابل
المؤلف الرئيسي: جاسم، محمد هادي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج31, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 84 - 98
ISSN: 1992-0652
رقم MD: 1353172
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المكتبات الجامعية | إدارة الجودة الشاملة | الدورات التدريبية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | التعليم العالي | المكتبات الجامعية | خدمات المكتبات | Total Quality Management | Higher Education | University Libraries | Library Services
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

28

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة بشكل عام إلى التعرف على برامج الجودة التي يتم تطبيقها في المكتبات الجامعية في العراق، وبالتحديد الأمانة العامة للمكتبة المركزية لجامعة بابل، ومدى قناعة الخبراء والمختصين في شؤون المكتبات، للمضي في تطوير العمل المهني والخدمات المعلوماتية، والوقوف على أبرز المعوقات لتطبيق تلك البرامج والمقترحات والتوصيات اللازمة لعملية التطوير من وجهة نظر المشاركين والقائمين على شؤون المكتبات الجامعية، وقد خرجت الدراسة بمجموعة من النتائج والتوصيات الآتية: 1- تبين أن أكثر من نصف أفراد العينة محل الدراسة يملكون معرفة مستبقة بموضوع الجودة الشاملة بمقدار (60%)، وهذه المعرفة جاءت عبر الاطلاع الذاتي الذي يهدف إلى إثراء الزاد المعرفي والذي ينعكس إيجابيا على تقديم الخدمة المميزة، أما النسبة المتبقية البالغة (40%) فأكدوا عدم امتلاكهم أدنى معرفة بموضوع الجودة الشاملة وتعد في نظرهم أفكارا ليس لها علاقة بتطوير المكتبة. 2- بينت النتائج الخاصة بأهمية توفير برنامج الجودة في المكتبة المركزية أكدت نسبة (40%) جدية العمل على هذا البرنامج وفق المعايير والتوجيهات الصادرة من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي للنهوض بواقع المكتبة المركزية؛ لكون جامعة بابل في طليعة الجامعات العراقية في التصنيفات العلمية والأكاديمية، أما الذين لا يؤيدون أهمية توفير برنامج للجودة فبلغت(60%) لاعتقادهم أنها تحمل أفكارا جديدة تحتاج إلى الكثير من المهارة والوقت لتطبيقها في المكتبة. 3- ضرورة الاستعانة بخبراء ومختصين في مجال الجودة لتقديم دورات تدريبية دورية للعاملين في المكتبات الجامعية سواء في الداخل أو الخارج. 4- العمل على تجهيز الأمانة العامة بما تحتاجه من الأجهزة المكتبية الحديثة والبرامج والأنظمة المتطورة للعمل على تنفيذ خطة التطوير والعمل على مراقبتها بصورة دورية.

In general, the study seeks to identify university library quality programs. Specifically, the General Secretariat of the University of Babylon's Central Library. As well as the degree of conviction of experts and specialists in library affairs, to proceed with the development of professional work and information services. Identifying the most prominent obstacles to the implementation of these programs and offering suggestions and recommendations for the development process from the perspective of participants and university library administrators. The study produced the following set of findings and recommendations: 1. More than half of the study sample (60%), it was discovered, had prior knowledge of the subject of total quality. This knowledge was obtained through self-education with the goal of expanding the knowledge supply, which has a positive impact on the provision of excellent service. Among the remaining (40%) respondents, most have no knowledge of the subject of total quality, and they consider it unrelated to library development. 2. The results show the importance of offering a quality program in the Central Library. (40%) confirmed the seriousness of working on this program in accordance with the standards and guidelines of the Ministry of Higher Education and Scientific Research to improve the reality of the Central Library. Because the University of Babylon is at the forefront of Iraqi universities in scientific and academic rankings. The percentage of those not supporting the importance of quality programs reached (60%) since they believe it requires a lot of effort and skill to implement. 3. Providing periodic training courses for university library workers, whether at home or abroad, with the assistance of qualified experts and specialists. 4. Provide the General Secretariat with the office equipment, programs, and advanced systems it needs in order to implement the development plan and monitor it on a regular basis.
ISSN: 1992-0652

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.