ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المرونة الاستراتيجية في تح...>الوصف

دور المرونة الاستراتيجية في تحقيق تميز الأداء المؤسسي وفقا للنموذج الأوروبي EFQM

العنوان بلغة أخرى: The Role of Strategic Flexibility in Achieving Institutional Performance Excellence According to the European Efqm Model
المصدر: المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
المؤلف الرئيسي: منصور، منصور عبدالقادر محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mansour, Mansour Abdelqader M.
المجلد/العدد: ع41
محكمة: نعم
الدولة: لبنان
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 89 - 114
ISSN: 2708-5414
رقم MD: 1353506
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: +HumanIndex, +EduSearch
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | الوظائف الإدارية | الميزة التنافسية | الكفاءة الإنتاجية
كلمات المؤلف المفتاحية:
المرونة الاستراتيجية | الأداء المؤسسي | النموذج الأوروبي للتميز | Strategic Flexibility | Institutional Performance | The European Model of Excellence
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

242

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث التعرف على دور المرونة الاستراتيجية في تحقيق تميز الأداء المؤسسي في جامعتي الأقصى والأزهر بغزة، حيث استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتفسير الظاهرة، في حين استخدمت العينة القصدية لعدد (200) موظفا من العاملين بالوظائف الأكاديمية والإدارية وزعت مناصفة على مجتمع البحث، وتم استردادها كاملا، كما قام الباحث بتصميم استمارة استبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات من المجتمع. وتوصل البحث إلى العديد من النتائج أهمها: جاءت درجة تقدير المرونة الاستراتيجية مرتفعة وبوزن نسبي (83.07%)، في حين بلغ الوزن النسبي لمتغير تميز الأداء المؤسسي (76.95%) بدرجة تقدير متوسطة، وكذلك تدني مستوى الوعي بمتطلبات إدارة الجودة والتميز لدى العاملين بجامعتي الأقصى والأزهر بغزة، وأيضا ضعف اهتمام الجامعات بتشجيع العاملين على تقديم أفكار إبداعية والأخذ بمقترحاتهم. في حين ساهم البحث بتقديم العديد من التوصيات أهما: إتاحة الفرصة للعاملين بالمشاركة في التخطيط والتطوير من أجل التحسين المستمر لجودة الخدمة التعليمية، وحث الجامعات المعنية أيضا على تحديد مؤشرات للتقييم الإداري والأكاديمي لرفع مستوى الأداء المتميز لها، وكذلك ضرورة استفادتها من تجارب الجامعات العالمية التي نجحت في تحقيق التميز المؤسسي.

The research aims at identifying the role of strategic flexibility in achieving excellence in institutional performance at Al-Aqsa and Al-Azhar Universities in Gaza. The researcher also designed a questionnaire as a tool for collecting data and information from the community. The research reached several results, the most important ones which are: The degree of strategic flexibility was high and with a relative weight of (83.07%), while the relative weight of the institutional performance excellence variable was (76.95%) with a medium degree of appreciation, as well as the low level of awareness of the requirements of quality management and excellence among employees at Al-Aqsa University. And Al-Azhar in Gaza, as well as the lack of interest in universities in encouraging workers to present creative ideas and take their proposals into account. While the research contributed to presenting many recommendations, the most important of which are: providing the opportunity for workers to participate in planning and development for the continuous improvement of the quality of educational service, and also urging the concerned universities to identify indicators for administrative and academic evaluation to raise the level of their outstanding performance, as well as the need for them to benefit from the experiences of international universities that Succeeded in achieving institutional excellence.
ISSN: 2708-5414

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.